Бездротові аудіопристрої Dell не відображаються на дисплеї та в диспетчері периферійних пристроїв під час використання Dell Pair

Summary: Дізнайтеся про те, що бездротові аудіопристрої Dell не розпізнаються в Dell Display і Peripheral Manager, коли бездротовий аудіопристрій з'єднується з комп'ютером через програму Dell Pair. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які вплинули:

  • Дисплей Dell і менеджер периферійних пристроїв
  • Бездротова гарнітура з ANC Dell Premier - WL7024
  • Бездротова гарнітура ANC Dell Pro Plus - WL5024
  • Бездротова гарнітура Dell Pro - WL3024
  • Бездротовий спікерфон Dell Pro Plus - SL525
  • Навушники Dell Pro Plus - EB525

Cause

Dell Pair не підтримує можливості LE Audio.

Resolution

Щоб вирішити цю проблему, користувач може підключити бездротовий пристрій вручну за допомогою диспетчера Bluetooth Windows або використовувати Swift Pair для аналізу бездротових аудіопристроїв Dell.

Для отримання більш детальної інформації про ручне сполучення або Swift Paring зверніться до статті бази знань Dell « Як створити пару з пристроями Dell Bluetooth у Windows 11 і Windows 10».

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000388585
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.