Los dispositivos de audio inalámbricos de Dell no se muestran en Display y Peripheral Manager cuando se utiliza Dell Pair

Summary: Obtenga información acerca de que los dispositivos de audio inalámbricos de Dell no se reconocen en Dell Display y Peripheral Manager cuando se empareja un dispositivo de audio inalámbrico con la computadora a través de la aplicación Dell Pair. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Productos afectados:

  • Dell Display Manager y Peripheral Manager
  • Auriculares inalámbricos ANC Dell Premier: WL7024
  • Auriculares inalámbricos ANC Dell Pro Plus: WL5024
  • Auriculares inalámbricos Dell Pro: WL3024
  • Altavoz inalámbrico Dell Pro Plus: SL525
  • Audífonos Dell Pro Plus: EB525

Cause

Dell Pair no es compatible con las funcionalidades de audio LE.

Resolution

Para resolver este problema, el usuario puede emparejar el dispositivo inalámbrico manualmente mediante el administrador de Bluetooth de Windows o puede usar el emparejamiento rápido para emparejar el dispositivo de audio inalámbrico de Dell.

Para obtener información más detallada sobre el emparejamiento manual o el emparejamiento rápido, consulte el artículo de la base de conocimientos de Dell Cómo emparejar dispositivos Bluetooth de Dell en Windows 11 y Windows 10.

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000388585
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.