Dell Pair使用時にDellワイヤレス オーディオ デバイスがディスプレイおよび周辺機器マネージャーに表示されない

Summary: Dell Pairアプリケーションを使用してワイヤレス オーディオ デバイスをPCとペアリングしたときに、Dell製ワイヤレス オーディオ デバイスがDell Display & Peripheral Managerで認識されない問題について説明します。

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Symptoms

対象製品：

  • Dell Display ManagerおよびDell Peripheral Manager
  • Dell PremierワイヤレスANCヘッドセット - WL7024
  • Dell Pro PlusワイヤレスANCヘッドセット - WL5024
  • Dell Proワイヤレス ヘッドセット - WL3024
  • Dell Pro Plusワイヤレス スピーカーフォン - SL525
  • Dell Pro Plusイヤホン - EB525

Cause

Dell PairはLE Audio機能をサポートしていません。

Resolution

この問題を解決するには、Windows Bluetoothマネージャーを使用してワイヤレス デバイスを手動でペアリングするか、Swiftペアを使用してDellワイヤレス オーディオ デバイスのペアリングを行います。

手動ペアリングまたはSwiftペアリングの詳細については、Dellナレッジベース記事「 Windows 11およびWindows 10でDell Bluetoothデバイスをペアリングする方法」を参照してください。

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000388585
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
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