Dells trådlösa ljudenheter visas inte i Display Manager och Peripheral Manager när du använder Dell Pair

Summary: Läs mer om att trådlösa Dell-ljudenheter inte känns igen i Dell Display och Peripheral Manager när en trådlös ljudenhet parkopplas med datorn via programmet Dell Pair.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berörda produkter:

  • Dell Display och Peripheral Manager
  • Dell Premier trådlöst ANC-headset – WL7024
  • Dell Pro Plus trådlöst headset med aktiv brusreducering – WL5024
  • Dell Pro trådlöst headset – WL3024
  • Dell Pro Plus trådlös högtalartelefon – SL525
  • Dell Pro Plus-öronsnäckor – EB525

Cause

Dell Pair har inte stöd för LE-ljudfunktioner.

Resolution

För att lösa det här problemet kan användaren parkoppla den trådlösa enheten manuellt med hjälp av Windows Bluetooth Manager eller använda Swift Pair för parkoppling av trådlösa Dell-ljudenheter.

Mer detaljerad information om manuell parkoppling eller snabb parkoppling finns i artikeln Parkoppla Bluetooth-enheter från Dell i Windows 11 och Windows 10 i Dells kunskapsbas.

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000388585
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.