使用 Dell Pair 时，戴尔无线音频设备未显示在显示屏和外围设备管理器中

Summary: 了解当无线音频设备通过 Dell Pair 应用程序与计算机配对时，Dell Display 和 Peripheral Manager 中无法识别戴尔无线音频设备的问题。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

受影响的产品：

  • Dell Display 和 Peripheral Manager
  • 戴尔 Premier 主动降噪无线耳机 - WL7024
  • 戴尔 Pro Plus 主动降噪无线耳机 - WL5024
  • 戴尔 Pro 无线耳机 - WL3024
  • 戴尔 Pro Plus 无线扬声电话 - SL525
  • 戴尔 Pro Plus 耳塞 - EB525

Cause

Dell Pair 不支持 LE 音频功能。

Resolution

要解决此问题，用户可以使用 Windows 蓝牙管理器手动配对无线设备，也可以使用 Swift Pair 进行戴尔无线音频设备配对。

有关手动配对或快速配对的更多详细信息，请参阅戴尔知识库文章 如何在 Windows 11 和 Windows 10 中配对戴尔蓝牙设备（英文版）。

Affected Products

Dell Display and Peripheral Manager, Dell Pro Plus Earbuds EB525, Dell Pro Plus Wireless Speakerphone SL525, Dell Pro Wireless Headset WL3024, Dell Pro Plus Wireless ANC Headset WL5024, Dell Pro Premium Wireless ANC Headset WL7024
Article Properties
Article Number: 000388585
Article Type: Solution
Last Modified: 06 Nov 2025
Version:  2
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