Der Randbereich des Microsoft Teams-Bildschirms flackert während eines optimierten Videoanrufs auf Citrix VDI

Summary: Informationen zu Microsoft Teams, bei denen Videos flimmern, wenn Citrix Virtual Desktop Infrastructure (VDI) aufgerufen wird.

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Symptoms

Der Bildschirmrandbereich von Microsoft Teams flimmert während eines Videoanrufs auf Citrix VDI (Citrix Workspace Version 24.5.10), wenn die Teams-Optimierung aktiviert ist.

Anfänglich startet Microsoft Teams mit dem Client in einem vollen Fenster, während des Anrufs wechselt das Video zu einem kleineren Fenster und der sich nicht überschneidende Bereich flackert.

Beispiele für das Flackern im Randbereich des Microsoft Teams-Bildschirms:
Beispiel für Flimmern im Randbereich von Microsoft Teams

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro 14 Essential PV14250
  • Dell Pro 14 Essential PV14255
  • Dell Pro 14 PC14250
  • Dell Pro 14 PC14255
  • Dell Pro 15 Essential PV15250
  • Dell Pro 15 Essential PV15255
  • Dell Pro 16 PC16250
  • Dell Pro 16 PC16255
  • Dell Pro 16 Plus PB16250
  • Dell Pro 16 Plus PB16255
  • Dell Pro Micro Plus QBM1250
  • Dell Pro Micro QCM1250
  • Dell Pro Micro QCM1255

Cause

Citrix VideoProcess verwendet das RGB-Format als Eingabe anstelle des typischen YUV-Formats. Dies ist spezifisch für die DX9p-Multimediakomponente innerhalb des AMD-Grafiktreibers.

Resolution

AMD-Grafikkartentreiber

Aktualisieren Sie den AMD-Grafiktreiber auf Version 32.0.12046.3001, A01 oder höher, um dieses Problem zu beheben.

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Affected Products

Dell Pro 16 Plus PB16250, Dell Pro 16 Plus PB16255, Dell Pro 14 PC14250, Dell Pro 14 PC14255, Dell Pro 16 PC16250, Dell Pro 16 PC16255, Dell Pro 14 Essential PV14250, Dell Pro 14 Essential PV14255, Dell Pro 15 Essential PV15250 , Dell Pro 15 Essential PV15255, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Micro QCM1255 ...
Article Properties
Article Number: 000390709
Article Type: Solution
Last Modified: 14 Nov 2025
Version:  1
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