PowerEdge: Solução de problemas de erros FAN0000 e FAN0001

Summary: Os ventiladores que relatam erros de FAN0000/FAN0001 (RPM abaixo do aviso ou crítico) devem ser removidos e trocados para outro conector; Se o erro seguir o ventilador, substitua-o.

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Symptoms

O servidor mostra mensagens de erro FAN0000 ou FAN0001 nos logs do sistema ou na interface de gerenciamento.

  • FAN0000 - Fan speed (RPM) is reported below the lower warning threshold.
  • FAN0001 - Fan speed (RPM) is reported below the lower critical threshold.

 

Cause

O sistema gera alertas de FAN0000 e FAN0001 quando a velocidade de rotação de um ventilador cai abaixo dos limites de advertência ou críticos definidos. Essa condição se origina de um ou mais dos seguintes fatores:

  • Defeito de hardware no ventilador, causando RPM insuficiente
  • Contato elétrico ruim entre o ventilador e o conector da placa-mãe, muitas vezes devido à pressão inadequada no ponto de toque do ventilador durante a instalação.
  • Encaixe inadequado do conector do ventilador, especialmente porque o conector está deslocado do corpo principal do ventilador.
  • Relatórios incorretos relacionados ao firmware dos sensores do ventilador

Resolution

Solução de problemas de erros FAN0000 ou FAN0001

 

Procedimento passo a passo:

  • Abra o chassi de acordo com o Manual de instalação e serviço do servidor.
  • Localize o ventilador relatando o erro (por exemplo, VENTILADOR 1).
  • Solte com cuidado o ventilador do conector.
  • Troque o ventilador suspeito por um ventilador em boas condições de outro slot (por exemplo, troque o ventilador 1 pelo ventilador 2.
  • Ao reinstalar cada ventilador, pressione com firmeza o ponto de toque do ventilador para garantir uma conexão sólida com o conector da placa-mãe.
  • Monte novamente o chassi, reconecte a alimentação e ligue o servidor novamente.
  • Monitore o sistema em busca de erros de ventilador do iDRAC.

Verificação

  • Verifique a visão geraldo → do iDRAC → o resfriamento → do sistema.
  • Abra a seção Fans para visualizar todos os ventiladores e seus status.

  • Se o erro aparecer agora no slot para onde o ventilador suspeito foi movido, o ventilador deve ser substituído.
  • Se todos os ventiladores mostrarem intervalo normal após a troca, talvez seja necessário recolocar o ventilador, monitore a integridade do servidor para confirmar que nenhum erro retorna.
  • Se o erro ocorrer no local original do ventilador com um ventilador diferente, atualize o firmware do IDRAC e do BIOS para descartar erros falsos positivos.

Affected Products

HS Series, PowerEdge M7701, PowerEdge M7725, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570 , PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R770AP, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000391086
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Nov 2025
Version:  2
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