Il desktop Dell Pro segnala tre errori Amber Six White No Post al riavvio dopo l'arresto forzato

Il desktop Dell Pro potrebbe smettere di rispondere durante l'installazione del sistema operativo e richiedere un arresto forzato premendo il pulsante di alimentazione per 10-20 secondi. Tuttavia, il computer potrebbe non riavviarsi con un LED di alimentazione che lampeggia tre volte in giallo e sei volte in bianco quando il computer non dispone di un file di ripristino.

Piattaforme interessate:

• Dell Pro 24 all-in-one più QB24250
• Dell Pro 24 All-in-One QC24250
• Dell Pro 24 All-in-One QC24251
• Dell Pro Max Micro FCM2250
• Dell Pro Micro Plus QBM1250
• Dell Pro Micro QCM1250
• Dell Pro Tower Plus QBT1250
• Dell Pro Tower QCT1250

Questo problema è oggetto di indagine da parte di Intel.

Dell Engineering è a conoscenza del problema e sta lavorando a una risoluzione. Questo articolo verrà aggiornato non appena saranno noti i dettagli.

Soluzioni alternative:

1. Scollegare e ricollegare l'adattatore CA. Il computer si accende e poi si spegne improvvisamente. Premere nuovamente il pulsante di alimentazione per verificare se il computer si accende senza lampeggiare la sequenza di errore con tre colori giallo e sei bianco.
2. Eseguire il metodo 2: Per ripristinare il BIOS da un unità USB, consultare il seguente articolo della Knowledge Base: Ripristinare il BIOS su un computer o tablet Dell dopo un errore di avvio o POST