强制关机后重新启动时，戴尔 Pro 台式机报告三琥珀六白无法开机自检错误

Summary: 了解戴尔 Pro 台式机上的无法开机自检错误，该错误显示三个琥珀色和六个白色 LED 指示灯闪烁。

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Symptoms

戴尔 Pro 台式机在作系统中可能会停止响应，并需要按住电源按钮 10 到 20 秒来强制关机。但是，当计算机没有恢复文件时，计算机可能无法重新启动，并且电源 LED 指示灯呈琥珀色闪烁三角和白色六角。

受影响的平台：

  • 戴尔 Pro 24 一体机 Plus QB24250
  • 戴尔 Pro 24 一体机 QC24250
  • 戴尔 Pro 24 一体机 QC24251
  • 戴尔 Pro Max 微型FCM2250
  • 戴尔 Pro Micro Plus QBM1250
  • 戴尔 Pro Micro QCM1250
  • 戴尔 Pro 塔式机 Plus QBT1250
  • 戴尔 Pro 塔式QCT1250

Cause

英特尔正在调查此问题。

Resolution

戴尔工程人员已意识到这个问题，并正在积极研究解决方案。在了解详细信息后，将更新本文。

临时解决方法：

  1. 拔下并重新插入交流适配器。计算机突然打开，然后关闭。再次按电源按钮，查看计算机是否开机而不闪烁三琥珀色和六白错误模式。
  2. 执行方法 2：以下知识库文章中的从 USB 驱动器恢复 BIOS：在发生启动或开机自检故障后恢复戴尔计算机或平板电脑上的 BIOS

Affected Products

Dell Pro Max Micro FCM2250, Dell Pro 24 All-in-One Plus QB24250, Dell Pro Micro Plus QBM1250, Dell Pro Tower Plus QBT1250, Dell Pro 24 All-in-One QC24250, Dell Pro 24 All-in-One QC24251, Dell Pro Micro QCM1250, Dell Pro Tower QCT1250
Article Properties
Article Number: 000394087
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  1
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