Inspiron veya Vostro, BIOS Güncelleştirildikten Sonra GlobalProtect VPN'e Bağlanamıyor

Summary: Bir Inspiron veya Vostro bilgisayarda BIOS güncellendikten sonra GlobalProtect VPN bağlanamıyor ve "bağlantı başarısız" hatası gösteriyorsa ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Etkilenen bir Inspiron veya Vostro, BIOS güncelleştirildikten sonra GlobalProtect kullanarak bir VPN e bağlanabilir. GlobalProtect, bağlanmak yerine "bağlantı başarısız" hatası gösteriyor.

Etkilenen Platformlar ve Etkilenen BIOS Sürümleri:

  • Inspiron 15 3515 (BIOS sürüm 1.35.0)
  • Inspiron 15 3525 (BIOS sürüm 1.30.0)
  • Inspiron 3505 (BIOS sürüm 1.34.0)
  • Vostro 15 3515 (BIOS sürüm 1.35.0)
  • Vostro 3405 (BIOS sürüm 1.34.0)
  • Vostro 3425 (BIOS sürüm 1.30.0)
  • Vostro 3525 (BIOS sürüm 1.30.0)

Cause

Bu sorun BIOS koduyla ilgilidir.

Resolution

Not: Güncellemeyi başlatmadan önce aşağıdakileri gerçekleştirin:
  • Tüm kişisel verileri yedekleyin. Daha fazla bilgi için Yedekleme ve Kurtarma bölümüne bakın.
  • AC adaptörünü bağlayın.

BIOS'u güncelleştirmek sorunu çözer.

  • Inspiron 15 3515: Bilgisayardaki BIOS u 1.36.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer.
  • Inspiron 15 3525: Bilgisayarın BIOS unu 1.31.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer.
  • Inspiron 3505: Bilgisayarın BIOS unu 1.35.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer.
  • Vostro 15 3515 Bilgisayarın BIOS unu 1.36.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer.
  • Vostro 3405 Bilgisayarın BIOS unu 1.35.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer.
  • Vostro 3425 Bilgisayarın BIOS unu 1.31.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer.
  • Vostro 3525 Bilgisayarın BIOS unu 1.31.1 veya sonraki bir sürüme güncelleştirmek bu sorunu çözer.

BIOS'u indirmek ve yüklemek için BIOS Güncelleştirme Kılavuzu na başvurun.

Affected Products

Inspiron 3505, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3525, Vostro 3405, Vostro 3425, Vostro 15 3515, Vostro 3525
Article Properties
Article Number: 000395943
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Nov 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.