Сообщается о неправильной версии операционной системы Windows 11
Сводка: Узнайте о конкретных приложениях и параметрах компьютера в Windows 11, где операционная система определяется как Windows 10.
Данная статья применяется к
Данная статья не применяется к
Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту.
В этой статье указаны не все версии продуктов.
Симптомы
Во многих приложениях и настройках компьютера Windows 11 идентифицируется как Windows 10, чтобы предотвратить несовместимость приложений.
Параметры системы, которые идентифицируются как Windows 10.
- Microsoft Edge и другие браузеры на основе Chromium, такие как Google Chrome Browser, Brave и т. д., отображают Windows 10 в строке агента пользователя.
- Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Вин64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, как Gecko) Chrome/95.0.4638.69 Safari/537.36
- Веб-сайты, использующие строку агента пользователя для определения фактической версии Windows для цифрового содержимого, такого как файлы для скачивания драйверов и самопомощи, могут указывать на неверное содержимое.
- В командной строке Windows указана версия 10.
- Свойства устройства учетной записи Microsoft
- Конфигурация системы (MSCONFIG)
Причина
Windows использует внутренний номер сборки, чтобы различать Windows 11 (сборка 22000 и выше) и Windows 10 (сборка ниже 22000).
Разрешение
Чтобы правильно определить версию Windows на компьютере, используйте Winver. Инструкции см. в статье базы знаний Microsoft: Какая версия операционной системы Windows используется
Затронутые продукты
Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile WorkstationsПродукты
Vostro, XPS, Vostro, XPSСвойства статьи
Номер статьи: 000193571
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 May 2026
Версия: 8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.