NWUI：在 NetWorker 用户界面中执行的虚拟机恢复还原卡在运行状态

Summary: 通过 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 执行的虚拟机 （VM） 恢复还原不会启动。恢复作业卡在 NWUI 监视“恢复作业”窗口中，无法取消。

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Symptoms

从 NetWorker Web 用户界面 （NWUI） 执行带有“恢复虚拟机配置”选项的“恢复虚拟机”恢复。

选择了 Revert VM Configuration的 UI 的屏幕截图
图 1：选择了 Revert VM Configuration的 UI 的屏幕截图
  • 虚拟机恢复作业显示为正在运行，但没有启动恢复会话，尝试取消作业会返回“作业已完成”。
“作业已完成”消息的屏幕截图
图 2：消息“作业已完成”的屏幕截图。
  • 在 NetWorker Management Console （NMC） 中或使用以下 NetWorker 服务器命令时未看到还原会话：
nsrwatch 

OR

jobkill
  • 在以下位置生成一条消息： /nsr/tmp Linux 中的文件或 C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp Windows 中的文件，如下所示： 
nsrvproxy_recover_###.raw 

nve:~ # nsr_render_log /nsr/tmp/nsrvproxy_recover_17012.raw
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
Unable to render the following message: 153335:nsrvproxy_recover: Virtual machine recovery failed: Cannot specify disks(-d) with Revert Vm config(-o B).
5  1 1 0 0 unknown unknown LOG unrendered       /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
Unable to render the following message:         /usr/sbin/nsrvproxy_recover -c vCenter [-s server] {-S ssid[/cloneid] | -N ssname [-t sstime]} [-m recovery-mode] [-f Folder-Moref] [-o option]... [-A Datacenter-Moref] [-C ComputeResource-Moref] [-L ClusterComputeResource-Moref] [-E Datastore-Moref] [-M VM-Moref] [-V VM-name] [-r ResourcePool-Moref] [-H Host-Moref] [-T datastore] [-e export-path] [-d disk] [-p vProxy] [-b pool] [-v] [-k]
  • NetWorker 服务器和 NetWorker Web 用户界面服务器使用以下 NetWorker 版本：
    • 19.8.0.0-19.8.0.3>
    • 19.9.0.0-19.9.0.2>

Cause

NetWorker 工程识别到一个代码缺陷。

Resolution

此问题已在 NetWorker 19.8.0.4 中得到解决;但是，19.8 是截至 2025 年 11 月 11 日终止支持期限 （EOSL）。升级到 19.9.0.3 或更高版本以获得代码修复： https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/drivers

解决办法：

使用 NetWorker Management Console （NMC） 执行虚拟机恢复还原。此问题仅在 NWUI 中出现。

 

Additional Information

NVP vProxy：NetWorker vProxy 版本信息

Products

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000216683
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Nov 2025
Version:  9
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