NetWorker: A pasta de log da API REST está ausente

Summary: Este artigo da KB fornece instruções sobre como reconfigurar o log da API REST se o diretório de logs restapi não existir.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

O diretório de logs restapi do servidor do NetWorker está faltando:
  • Linux: /nsr/logs/restapi
  • Windows: C:\Arquivos de Programas\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi
A reinicialização dos serviços não cria novamente o diretório de log da API REST.

Cause

Os logs restapi foram renomeados ou excluídos, acidentalmente por um usuário ou como parte de uma tentativa de solução de problemas.

Resolution

Em servidores Windows, basta recriar o diretório C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\restapi para resolver o problema. Assim que a pasta for criada, o restapi.log deve aparecer; no entanto, uma reinicialização do serviço do NetWorker pode ser necessária. Esse caminho pressupõe que o caminho de instalação padrão do NetWorker foi usado. Se outra unidade ou caminho de instalação tiver sido usado, a pasta restapi deverá ser criada no .. Localização \nsr\logs. 

Em servidores Linux, você deve executar o seguinte:

Nota: Consulte o campo Informações adicionais se o servidor do NetWorker estiver implementado em um cluster de PCs (pacemaker).

1. Crie novamente a pasta de logs da API REST:
sudo mkdir /nsr/logs/restapi

2. Defina permissões na pasta:
sudo chmod 755 /nsr/logs/restapi

3. Altere a propriedade da pasta para nsrtomcat:
sudo chown -R nsrtomcat:nsrtomcat /nsr/logs/restapi
 
4. Reinicie o NetWorker:
systemctl reiniciar NetWorker
 

5. O log da API REST deve ser recriado e mostrar uma inicialização do serviço nwrestapi.

imagem

Additional Information

Se o servidor do NetWorker for um cluster de marcapasso Linux (pcs), consulte: NetWorker: restapi.log arquivo não gerado no servidor NetWorker implementado no cluster do RHEL Pacemaker.

Networker: Como habilitar a depuração da API REST

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000221945
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.