NetWorker: En forkert udformet indeksfil får sikkerhedskopierings- og indekshandlingen til at holde op med at reagere

Summary: Denne artikel beskriver klientspecifikke problemer, der skyldes problemer med den pågældende klients indeks, og hvordan du løser dem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

  • Kommunikationstestet og ingen problemer med oprettelse eller godkendelse af sokkel.
  • Grundlæggende filsystem gemmer stop med at reagere under brug og fortsætter ikke. kan meddelelsen variere.
  • Grundlæggende filsystem gemmer ved hjælp af -n - eller -S-switchen lykkes uden problemer.
  • nsrck-handlingen holder op med at reagere for klientindeks.
  • Gem lykkes efter omdirigering af indeksering ved hjælp af attributten "indekssti" i klientressourcen.

Cause

Problem identificeret som en beskadiget v6journal_rec fil, potentielt bredere filsystem- eller operativsystemproblemer. Denne fil bør ikke forblive aktiv, mens indekset for klienten er inaktivt.

Resolution

Følgende handlinger bør kun forsøges, når klientindekset ikke åbnes: sikkerhedskopiering, gendannelse eller sikkerhedskopiering af indeks eller servervedligeholdelse (nsrim / nsrck).
  • Hvis du kan slette den fejlbehæftede fil, skal du fjerne den og teste: nsrck -L6 <client>
  • Hvis du ikke kan slette filen, men kan omdøbe eller flytte mappen, skal du omdøbe den oprindelige mappe til en sti uden for indeksmappen og gendanne det senest kendte fungerende indeks ved hjælp af: nsrck -L7 -t "mm/dd/yyyy" <-klient>
  • Hvis den oprindelige mappe ikke kan flyttes:
  1. Flyt alle filer i det aktuelle indeks, bortset fra problemet, til en ny placering vha. robocopy /XF-v6journal_rec
  2. Skift klientens "indekssti" til den nye placering. Den angivne sti tilføjer automatisk klientens navn og forventer det. for eksempel angiver klientens indeksindstillinger "archimedes" til index\archimedes
  3. Kopier/flyt archimedes-mappen til index\temp\archimedes, og ændr indeksstien for archimedes-klienten til "(path to nsr)\index\temp"

Genstart af operativsystemet kan hjælpe med at fjerne den problematiske fil. Hvis problemet med fjernelse fortsætter, skal du kontakte leverandøren af operativsystemet for at få hjælp. Når den oprindelige mappe med den fejlbehæftede fil kan flyttes eller fjernes, kan det midlertidige indeks flyttes tilbage til den oprindelige sti, og index path-feltet ryddes.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000219840
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.