NetWorker: Un file di indice non valido causa l'interruzione dell'operazione di backup e indice

Summary: Questo articolo descrive i problemi specifici del client derivanti da problemi con l'indice del client e come risolverli.

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Symptoms

  • Comunicazioni testate e nessun problema riscontrato con la creazione o l'autenticazione del socket.
  • Il file system di base non risponde più durante il funzionamento e non procede. il messaggio può variare.
  • I salvataggio di base del file system utilizzando lo switch -n o -S hanno esito positivo senza problemi.
  • L'operazione nsrck smette di rispondere per l'indice del client.
  • Il salvataggio ha esito positivo dopo il reindirizzamento dell'indicizzazione utilizzando l'attributo "index path" della risorsa client.

Cause

Problema identificato come un file v6journal_rec danneggiato, problemi potenzialmente più ampi del file system o del sistema operativo. Questo file non deve essere mantenuto mentre l'indice per il client è inattivo.

Resolution

Le seguenti operazioni devono essere tentate solo quando non si accede all'indice client: backup, ripristino o manutenzione del server dell'indice (nsrim / nsrck).
  • Se è possibile eliminare il file del problema, rimuoverlo e testare: client nsrck -L6 <>
  • Se non è possibile eliminare il file ma è possibile rinominare o spostare la cartella, rinominare la cartella originale in un percorso esterno alla directory dell'indice e ripristinare l'ultimo indice valido noto utilizzando: nsrck -L7 -t client "mm/dd/yyyy" <>
  • Se la cartella originale non può essere spostata:
  1. Spostare tutti i file nell'indice corrente ad eccezione del problema uno in una nuova posizione utilizzando robocopy /XF v6journal_rec
  2. Modificare il "percorso dell'indice" del client nella nuova posizione. Il percorso fornito aggiungerà automaticamente la cartella del nome del client e si aspetta che sia presente; ad esempio, l'indice "archimedes" del client passa per impostazione predefinita a index\archimedes
  3. Copiare/spostare la cartella archimedes in index\temp\archimedes e modificare il percorso dell'indice del client archimedes in "(percorso a nsr)\index\temp"

Il riavvio del sistema operativo potrebbe contribuire a rimuovere il file del problema. Se il problema persiste, contattare il supporto del fornitore del sistema operativo per assistenza. Una volta che la cartella originale con il file interessato può essere spostata o rimossa, l'indice temporaneo può essere riportato al percorso originale e il campo del percorso dell'indice è stato cancellato.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000219840
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2023
Version:  1
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