NetWorker: Неправильно сформований індексний файл призводить до того, що резервне копіювання та операція індексу перестають відповідати

Summary: У цій статті описано проблеми, пов'язані з проблемами з індексом цього клієнта, і способи їх вирішення.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Зв'язок перевірено, і проблем зі створенням сокетів або аутентифікацією не виявлено.
  • Збереження базової файлової системи перестають відповідати під час роботи і не продовжуються; Повідомлення може бути різним.
  • Збереження базової файлової системи за допомогою перемикача -n або -S успішне без проблем.
  • Операція NSRCK перестає відповідати на індекс клієнта.
  • Зберегти успішне після перенаправлення індексації за допомогою атрибута "index path" клієнтського ресурсу.

Cause

Проблема, визначена як пошкоджений файл v6journal_rec, потенційно ширша файлова система або проблеми з операційною системою. Цей файл не повинен зберігатися, поки індекс для клієнта не використовується.

Resolution

Наступні операції слід виконувати лише тоді, коли немає доступу до клієнтського індексу: резервне копіювання, відновлення, індексне резервне копіювання або обслуговування сервера (nsrim / nsrck).
  • Якщо ви можете видалити проблемний файл, видаліть його та перевірте: клієнт nsrck -L6 <>
  • Якщо ви не можете вилучити файл, але можете перейменувати або пересунути теку, перейменуйте початкову теку на шлях за межами каталогу індексу і відновіть останній відомий хороший індекс за допомогою: nsrck -L7 -t "mm/dd/yyyy"<клієнта>
  • Якщо вихідну папку не можна перемістити:
  1. Перемістити всі файли в поточному індексі, крім проблемного, на нове місце за допомогою robocopy /XF v6journal_rec
  2. Змініть "індексний шлях" клієнта на нове місце. Вказаний шлях автоматично доповнить папку з іменами клієнта і очікує його там; Наприклад, клієнтський індекс «Архімед» за замовчуванням має значення index\archimedes
  3. Скопіюйте/перемістіть папку archimedes до index\temp\archimedes і змініть шлях до індексу клієнта archimedes на "(шлях до nsr)\index\temp"

Перезавантаження операційної системи може допомогти видалити проблемний файл. Якщо проблема з видаленням не зникає, зверніться по допомогу до служби підтримки постачальника операційної системи. Після того, як вихідну папку з проблемним файлом можна перемістити або видалити, тимчасовий індекс можна перемістити назад до вихідного шляху, а поле шляху до індексу очистити.

Affected Products

NetWorker
Article Properties
Article Number: 000219840
Article Type: Solution
Last Modified: 07 Dec 2023
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.