Fehler bei der Statusaktualisierung der Dell Data Protection Enterprise Edition während der Verschlüsselungssuche
Resumen: Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Dell Data Protection | Enterprise Edition-Statusaktualisierungsfehler während der Verschlüsselungssuche. ...
Síntomas
Betroffene Produkte:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Betroffene Versionen:
- v8.2.0.5790 und höher
Causa
Nicht zutreffend
Resolución
Dell Data Protection | Enterprise Edition kann den Status der Verschlüsselungssuche nicht aktualisieren.
Dies kann dazu führen, dass die Verschlüsselungssuche beim nächsten Neustart oder bei der Benutzeranmeldung erneut durchgeführt wird, was zu Leistungsproblemen führt.
Dieses Problem kann in den Shield-Protokollen durch den folgenden Eintrag identifiziert werden:
[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183
So beheben Sie dieses Problem:
-
Löschen Sie den Inhalt des Ordners c:\ProgramData\Credant\CMGData.
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Führen Sie
WSProbe
Das Problem wurde in Build 8.2.0.5819 und höher behoben.
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