Errore di aggiornamento dello stato di Dell Data Protection Enterprise Edition durante la ricerca della crittografia
Resumen: Questo articolo fornisce informazioni su come risolvere i problemi relativi a Dell Data Protection | Errore di aggiornamento dello stato di Enterprise Edition durante la ricerca crittografia. ...
Síntomas
Prodotti interessati:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Versioni interessate:
- 8.2.0.5790 e versioni successive
Causa
Non applicabile
Resolución
Protezione dei dati Dell | Enterprise Edition non è in grado di aggiornare lo stato della ricerca crittografia.
Ciò può causare una nuova esecuzione della ricerca crittografia al riavvio successivo o l'accesso dell'utente, causando problemi di prestazioni.
Questo problema può essere identificato nei registri Shield tramite la seguente voce:
[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183
Per risolvere il problema:
-
Eliminare il contenuto della cartella c:\ProgramData\Credant\CMGData.
-
Run
WSProbe
Il problema è stato risolto nella build 8.2.0.5819 e versioni successive.
Per contattare il supporto, consultare l'articolo Numeri di telefono internazionali del supporto di Dell Data Security.
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