PowerProtect – Více záloh virtuálních počítačů selhává a zobrazuje se chyba "Cannot connect to backup server" (Nelze se připojit k zálohovacímu serveru)
Resumen: Zařízení PowerProtect Data Manager DM5500: Tento článek pojednává o vzácných případech s vytíženým systémem. Zatížení VMware VADP se specifickými nastaveními povolenými v zásadě má vliv na interní připojení k úložnému systému. ...
Este artículo se aplica a
Este artículo no se aplica a
Este artículo no está vinculado a ningún producto específico.
No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
Dotčené verze: Dotčena jsou zařízení DM5500 5.13, 5.14.
Zařízení DM5500 a vCenter se načtou se spuštěnými hodinovými zálohováními VADP s nakonfigurovaným vyloučením odkládacího souboru a indexováním metadat.
Po určité době dojde k selhání zálohování virtuálních počítačů v systému s výše uvedenou konfigurací a zobrazí se chyba "
Cannot connect to backup server: [5040]".
Příznaky nalezené v protokolech:
2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Concurrent open DD Boost connections = 31. 2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Access to DD Boost connection delayed by 8.756µs. 2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG: [a7355c162f90883e] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0). 2023-07-03T05:03:08.224Z ERROR: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Cannot connect to backup server : [5040] calling system(), returns nonzero 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[1].Undo 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[0].Undo 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Releasing ProxyReservationSessions:53e5a903-afa9-467a-98ab-xxxxxxxxx 2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG: [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Sending release reservation to VISD: release/vm/0
Causa
Systém se do velké míry načítá z pohledu pracovního zatížení VMware VADP s možností "swapfile exclusion".
"Indexování metadat" může, ale nemusí být povoleno v zásadách.V průběhu času systém vyčerpává všechna interní připojení k úložnému systému.
Když v nástroji VM Protection Engine nebo vCenter dojde k vyčerpání prostředků, připojení vytvořená k úložným systémům se nečistí.
V průběhu času dochází k úniku připojení, který vede k zastavení zálohování.
Resolución
Opravit:
Nejnovější informace vám poskytne podpora společnosti Dell.
Řešení:
1. Identifikujte modul VM Protection Engine, kde k chybě dojde. Restartujte moduly VM Protection Engine v uživatelském rozhraní PowerProtect Data Manager:
2. Přidání dalších modulů pro ochranu virtuálních počítačů z uživatelského rozhraní. To snižuje zátěž stávajících modulů ochrany virtuálních počítačů.
3. V zásadách ochrany zakažte možnost Swap File Exclusion. Tím se dále snižuje zatížení modulů pro ochranu virtuálních počítačů.
Nejnovější informace vám poskytne podpora společnosti Dell.
Řešení:
1. Identifikujte modul VM Protection Engine, kde k chybě dojde. Restartujte moduly VM Protection Engine v uživatelském rozhraní PowerProtect Data Manager:
2. Přidání dalších modulů pro ochranu virtuálních počítačů z uživatelského rozhraní. To snižuje zátěž stávajících modulů ochrany virtuálních počítačů.
3. V zásadách ochrany zakažte možnost Swap File Exclusion. Tím se dále snižuje zatížení modulů pro ochranu virtuálních počítačů.
Productos afectados
PowerProtect DM5500Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216108
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 sept 2023
Versión: 2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.