PowerProtect - useat VM-varmuuskopiot epäonnistuvat virheen "Cannot connect to backup server" vuoksi

Resumen: PowerProtect Data Manager Appliance DM5500: Tässä artikkelissa käsitellään harvinaisia tilanteita, joissa järjestelmä on erittäin täynnä. VMware VADP -kuormitus, jonka tietyt asetukset ovat käytössä käytännössä, vaikuttaa tallennusjärjestelmän sisäisiin yhteyksiin. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Versiot, joita asia koskee: Ongelma koskee DM5500 5.13- ja 5.14-versioita.

DM5500 ja vCenter ladataan vaDP-varmuuskopioinnilla, joiden sivutus ja metatietojen indeksointi on määritetty.

Jonkin ajan kuluttua edellä mainitussa järjestelmässä ilmenee VM-varmuuskopioinnin epäonnistuminen virheen "
Cannot connect to backup server:  [5040]". 

Lokeista löytyneet oireet: 

2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Concurrent open DD Boost connections = 31.
2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Access to DD Boost connection delayed by 8.756µs.
2023-07-03T05:03:00.219Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] Sending state of 'Running' (last: state=Queued, progress=0).
2023-07-03T05:03:08.224Z ERROR:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Cannot connect to backup server :  [5040] calling system(), returns nonzero
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[1].Undo
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Task[0].Undo
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Releasing ProxyReservationSessions:53e5a903-afa9-467a-98ab-xxxxxxxxx
2023-07-03T05:03:08.225Z DEBUG:  [a7355c162f90883e] TaskEngine-0: Sending release reservation to VISD: release/vm/0


 


Causa

VMware VADP -kuormitusnäkökulmasta järjestelmään ladataan paljon swapfile exclusion -vaihtoehtoa.

Metatietojen indeksointi saattaa olla käytössä käytännöissä. 

Ajan myötä järjestelmä käyttää kaikki sisäiset liitännät tallennusjärjestelmään.

Kun VM Protection Enginesin tai vCenterin resurssit loppuvat, tallennusjärjestelmiin luotuja yhteyksiä ei tyhjennetä.

Ajan myötä yhteysvuotoja tapahtuu, mikä aiheuttaa varmuuskopioiden jumittumiseen.


Resolución

Korjata:
Saat uusimmat tiedot dellin tuesta.

Workaround:
    1. Tunnista VM Protection Engine, jossa virhe ilmenee. Käynnistä VM Protection Engines uudelleen PowerProtect Data Manager -käyttöliittymässä: 

PPDM-käyttöliittymä

    2. VM Protection Enginesin lisääminen käyttöliittymään. Tämä vähentää nykyisten VM Protection Engines -moottorien kuormitusta.
    3. Poista Swap File Exclusion -asetus käytöstä Protection-käytännöistä. Tämä vähentää VM Protection Engines -kuormitusta entisestään.

Productos afectados

PowerProtect DM5500
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000216108
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 21 sept 2023
Versión:  2
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.