Avamar-virtuaalikoneen levykuvan palautus epäonnistuu ennen edistymisen näyttämistä

Resumen: Avamar-virtuaalikoneen levykuvan palautus epäonnistuu ennen edistymisen näyttämistä, koska välityspalvelin ei saa yhteyttä Data Domainiin virtuaalikoneen metatietojen hakemista varten

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas



  • Virtuaalikoneen levykuvan palautus epäonnistuu ennen edistymisen näyttämistä, ja toimintolokeissa näkyvät seuraavat virheilmoitukset:
avvcbimage Info <12181>: Avtar metadata restore session initiated avvcbimage Info <10684>: Setting ctl message version to 3 (from 1) avvcbimage Info <16136>: Setting ctl max message size to 268435456 avvcbimage Info <6688>: Process 8885 (/usr/local/avamarclient/bin/avtar) finished (code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)) avvcbimage Warning <6690>: CTL workorder "MOD-########99" non-zero exit status 'code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)' avvcbimage Error <0000>: [IMG0011] restore metadata Avtar exited with 'code 158: cannot establish connection with server (possible network or DNS failure)'avvcbimage FATAL <17824>: GetDiskAttributed Failed avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: 'xxxxert' avvcbimage Info <19728>: - connected to 'VirtualCenter' - version: '<vcenter_version>', apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42225>: (CURL) Logging into datacenter path of 'folder?dcPath=xxxxert', xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <42226>: (Legacy) Logging into datacenter path of 'folder?dcPath=xxxxert', xxxxert => xxxxert avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <41153>: Using CURL Method avvcbimage Info <41154>: Re-using vCS Session Cookie avvcbimage Info <17770>: DataStore Storage Info: DataStore:'<Datastore_Name>': Pre Free Space(KB)=4340662272, Post Free Space(KB) range=##### to ##### Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 Disk '####': Disk Size(KB)=#####, restoreThisDisk=1, thin=0 avvcbimage Info <17825>: A VM create has been requested. avvcbimage Info <18664>: Login(https://<Vcenter_FQDN>:443/sdk) Datacenter: 'xxxxert' avvcbimage Info <19728>: - connected to 'VirtualCenter' - version: '<vcenter_version>', apiVersion:'6.7.3' avvcbimage Info <42146>: Login by loginWS test is OK. avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type vsan, actual type = VMFS avvcbimage Info <42213>: checking datastore type for special processing, checking for type VVOL, actual type = VMFS avvcbimage Error <17771>: Invalid request to create a VM. avvcbimage Error <0000>: [IMG2012] VM creation failed during restore.
  • Edellä mainitut virheet tarkoittavat, että välityspalvelin yritti hakea virtuaalikoneen metatietoja Data Domainista, muttei saanut yhteyttä siihen.
  • Siksi vcenteriin lähetetty välityspalvelimen pyyntö oli virheellinen, ja virtuaalikoneen luontivaihe epäonnistui. 

Causa

  • Kun palautusta aloitetaan, Data Domainin salaustilan arvo on edelleen Default, vaikka salauksen vahvuudeksi oli määritetty varmuuskopioinnin yhteydessä High sekä Avamar että Data Domainissa.

Resolución

  • Korjaa ongelma seuraavasti, kun aloitat palautusta:
1-Varmista, että salauksen vahvuudeksi Avamarissa on määritetty High seuraavasti:

kA23a000000GJj5CAG_2_0

 

2-Valitse More Options ja määritä salauksen arvoksi High myös Data Domainissa seuraavasti:

kA23a000000GJj5CAG_2_1
  • Palautus levykuvasta toimii oikein. 

Productos afectados

Avamar

Productos

Avamar, Avamar Client for VMware
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000069283
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 nov 2025
Versión:  3
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.