Dell Data Protection Encryption Message is Displayed "Encryption Administrator Password"

Resumen: Customer may report an "Encryption Administrator Password" message occurs on every startup or reboot on computers with Dell Encryption (formerly Dell Data Protection | Encryption) installed. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

Affected Products:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Encryption Administrator Password
Figure 1: (English Only) Encryption Administrator Password

This issue occurs after changing any policy, password, or client user changes including adding a client user. Next to the Key Backup icon within the UI a yellow circle with an exclamation appears indicating Key Backup is required.

Dell Data Protection | Encryption status
Figure 2: (English Only) Dell Data Protection | Encryption status

Causa

Not Applicable

Resolución

To eliminate the persistent message from being displayed, double-click the Key Backup icon and follow the on-screen instructions through completion.

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Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000124865
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 mar 2024
Versión:  8
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