Se muestra el mensaje de cifrado de Dell Data Protection "Contraseña de administrador de cifrado"

Resumen: Es posible que el Cliente informe que aparece el mensaje "Encryption Administrator Password" en cada inicio o reinicio en computadoras con Dell Encryption (anteriormente Dell Data Protection | Encryption) instalado. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
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Síntomas

Productos afectados:

  • Dell Encryption
  • Dell Data Protection | Encryption

Contraseña de administrador de cifrado
Figura 1: (Solo en inglés) Contraseña del administrador de cifrado

Este problema se produce después del cambio de cualquier política, contraseña o usuario de cliente, incluida la adición de un usuario de cliente. Junto al icono de Key Backup en la interfaz de usuario, aparece un círculo amarillo con una exclamación que indica que se requiere Key Backup.

Protección de datos de Dell | Estado del cifrado
Figura 2: (Solo en inglés) Protección de datos de Dell | Estado del cifrado

Causa

No corresponde

Resolución

Para evitar que se muestre el mensaje persistente, haga doble clic en el icono de respaldo de clave y siga las instrucciones en pantalla hasta que finalice.

Para comunicarse con el equipo de soporte, consulte los números de teléfono de soporte internacionales de Dell Data Security.
Vaya a TechDirect para generar una solicitud de soporte técnico en línea.
Para obtener información y recursos adicionales, únase al foro de la comunidad de seguridad de Dell.

Productos afectados

Dell Encryption
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000124865
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 05 mar 2024
Versión:  8
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