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Número de artículo: 000143414

Latitude 7350 で BIOS でグレー表示されている場合にトラステッド・プラットフォーム・モジュール (TPM) を設定する方法

Resumen: この文書では、Latitude 7350でTPMの有効化オプションがBIOSでグレー表示される問題について説明します。

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Contenido del artículo

Síntomas

この文書では、Latitude 7350でTPMの有効化オプションがBIOSでグレー表示される問題について説明します。

BIOSでのこの問題の例:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

これは予期された動作です。Latitude 7350ではインテル プラットフォーム トラスト テクノロジー(PTT)がデフォルトで有効になっています。これにより、TPMとPTTの両方を同時に有効にできないため、「TPMセキュリティ」オプションが無効になります。

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

TPMセキュリティを有効にするためにBIOSでPTTを無効にする手順:

  1. デルのロゴが表示されたら F2 キーをタップしてBIOSに入ります
  2. [セキュリティ]セクションを展開し、[PTTセキュリティ]をクリックして、インテル プラットフォーム トラスト テクノロジー
    の選択を解除します注: PTTもグレー表示されている場合は、仮想化サポートでインテル トラステッド エグゼキューションを無効にしてPTTを再度有効にします。

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4
  • [ Apply ]をクリックし 、[ Exit ]をクリック して再起動します。
  • 再起動時に、デルのロゴが表示されたら F2 キーをタップしてBIOSを再入力します
  • [セキュリティ]セクションを展開し、[TPMセキュリティ]をクリックして、[TPMセキュリティ]を選択します
  • [ 適用 して 終了 ] をクリックしてオペレーティング システムを再起動し、BitLockerを有効にします

Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto afectado

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Fecha de la última publicación

02 ene 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution

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