Ir al contenido principal
  • Realice pedidos rápida y fácilmente.
  • Vea los pedidos y haga el seguimiento del estado del envío.
  • Cree una lista de sus productos y acceda a ella
  • Gestione sus sitios, productos y contactos a nivel de producto de Dell EMC con la administración de empresa.

Jak skonfigurować moduł TPM (Trusted Platform Module), gdy jest wyszarzony w systemie BIOS na komputerze Latitude 7350

Resumen: W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

Es posible que este artículo se haya traducido automáticamente. Si nos quiere hacer llegar algún comentario sobre la calidad de la traducción, utilice el formulario ubicado en la parte inferior de la página.

Contenido del artículo


Síntomas

W tym artykule opisano problem z modułem TPM w komputerze Latitude 7350, w którym opcja włączania modułu TPM jest wyszarzony w systemie BIOS.

Przykład tego problemu w systemie BIOS:

SLN302676_en_US__1Grey TPM Lat 7350 1

Causa

Jest to normalne zachowanie, technologia Intel Platform Trust Technology (PTT) jest domyślnie włączona w komputerze Latitude 7350, co powoduje wyłączenie opcji "TPM Security", ponieważ nie można włączyć jednocześnie modułów TPM i PTT.

SLN302676_en_US__2Grey TPM Lat 7350 2

Resolución

Czynności umożliwiające wyłączenie funkcji PTT w systemie BIOS w celu włączenia zabezpieczeń TPM:

  1. Po wyświetleniu logo Dell naciśnij klawisz F2 , aby przejść do systemu BIOS
  2. Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "PTT Security" i usuń zaznaczenie opcji Intel Platform Trust Technology
    UWAGA: Jeśli funkcja PTT jest również wyszarzony, włącz ponownie funkcję PTT, wyłączając technologię Intel Trusted Execution w sekcji Virtualization Support.

    SLN302676_en_US__3Grey TPM Lat 7350 4

  • Kliknij przycisk Zastosuj i wyjdź , aby ponownie uruchomić komputer
  • Po ponownym uruchomieniu naciśnij klawisz F2 , gdy pojawi się logo firmy Dell, aby ponownie wejść do systemu BIOS
  • Rozwiń sekcję "Zabezpieczenia", kliknij opcję "TPM Security" i wybierz opcję TPM Security
  • Kliknij przycisk Zastosuj i zamknij , aby ponownie uruchomić system operacyjny i włączyć funkcję BitLocker

Información adicional

Propiedades del artículo


Producto afectado

Latitude 7350 2-in-1 (End of Life)

Fecha de la última publicación

02 ene 2024

Versión

4

Tipo de artículo

Solution