Data Domain. Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager from DPC Console «System Management».

Resumen: Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager GUI from DPC (Data Protection Central) Console». При попытке открыть DD System Manager из консоли DPC — «System Management» появляется сообщение об ошибке «You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator». ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.

Síntomas



Сообщение об ошибке «Unable to SSO Data Domain System Manager GUI from DPC (Data Protection Central) Console».

При попытке открыть DD System Manager из консоли DPC — System Management появляется сообщение об ошибке You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator.

Causa

Группы пользователей, созданные в графическом интерфейсе Data Domain System Manager в разделе Administration Access Authentication Single Sign-On (SSO), были следующими двумя группами пользователей.

DPC Group Domain Role
------------- --------- -----
admin dpc.local admin
administrator dpc.local admin
------------- --------- -----


Если указанные выше группы пользователей имеют имена — admin и administrator, DPC не может выполнить единый вход в Data Domain, и поэтому каждый раз при открытии System Manager графического интерфейса DD из консоли DPC система запрашивает учетные данные пользователя с сообщением об ошибке входа в верхней части You do not have any roles assigned in DD System Manager. Please contact your DD administrator. Неправильное присвоение имен группам пользователей.

Resolución

Для устранения этой проблемы необходимо удалить группы пользователей Admin и Administrator и создать новую группу пользователей с именем dp-admin в графическом интерфейсе Data Domain System Manager в разделе Administration Access Authentication Single Sign-On (SSO) c доменным именем dpc.local и ролью управления Admin. См. снимок экрана ниже, чтобы узнать об этой настройке при создании новой группы пользователей в разделе SSO. Нажмите OK.

kA23a000000GJUyCAO_2_0
Затем попытайтесь выполнить единый вход из консоли DPC, и вы сможете открыть DD GUI System Manager из консоли DPC без ошибок и без ввода учетных данных для входа.

Productos afectados

Data Domain

Productos

Data Domain, Data Protection Central, DD OS
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000173331
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 abr 2025
Versión:  4
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.