PowerProtect Data Manager (PPDM) — сбой монтирования на Windows Server с использованием версии 19.12

Resumen: Все попытки выполнить FLR на этом сервере Windows 2016 не удается. Задача монтирования инициируется и в конечном итоге завершается сбоем примерно через 15 минут из-за используемого в системе порта. ...

Este artículo se aplica a: Este artículo no se aplica a: Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. En este artículo no se identifican todas las versiones de los productos.
Consultar otros recursos

Síntomas

Сообщение об ошибке «ARA0002» не удается восстановить FILE_SYSTEM ресурса C:\ из-за проблемы с агентом.

Пользовательский интерфейс задач защиты данных
 
 

Causa

Порт 7001 занят и используется на хосте. Этот порт требуется restServer для FLR.
выходные данные netstat
 

Resolución

Временное решение — выполните FLR на другом хосте, где порт 7001 не используется, или отключите или измените сервис, который работает на порту 7001.

В журнале неучтетельных изменений для новых функций PPDM необходимо сделать этот порт настраиваемым для заказчика.

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, PowerProtect Software
Propiedades del artículo
Número de artículo: 000209800
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 23 oct 2024
Versión:  3
Encuentra las respuestas que necesitas con la ayuda de otros usuarios de Dell
Servicios de asistencia
Comprueba si tu dispositivo está cubierto por los servicios de asistencia.