VCP: vCD kullanıcı arayüzünden FLR, kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açmaya çalışırken çalışmıyor

Resumen: VCP: vCD Kullanıcı Arabiriminden Dosya Düzeyi Kurtarma (FLR), kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açma işlemi gerçekleştirmeye çalışırken çalışmıyor. Avamar konsolundan FLR aynı kimlik bilgileriyle düzgün çalışır. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

vCD kullanıcı arayüzünden FLR, kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açma işlemi yapmaya çalışırken çalışmıyor.
Avamar konsolundan FLR aynı kimlik bilgileriyle düzgün çalışır.
vCD kullanıcı arayüzünde kök kimlik bilgilerini kullanarak VM'de oturum açma işlemi yapmaya çalışırken. "User authentication failed" (Kullanıcı kimlik doğrulaması başarısız oldu) hatasıyla başarısız olur.
Kimlik bilgileri şunlardır: kök, parola: < "+" ile özel bir karakter >
  
vcpserver.log
=============
[AMQP listener 7] ERROR (VcpBaseMessageHandler.java:165) - HTTP 500 :
com.emc.vcp.service.exceptions.AdsClientException: 11023 : User authentication failed: Invalid guest login
vcpbg.log dosyasında:
=====================
[https-jsse-nio-8443-exec-1] INFO (TaskUpdates.java:72) - Updating Task with error : Task Status : error, Operation : FLR: Connecting Destination Virtual Machine
(vm-client-uuid), Operation StartTime : DATE%Z, Progress : 10, Cancel Requested : false, Error : com.vmware.vcloud.api.rest.schema.ErrorType@319778f7

[https-jsse-nio-8443-exec-1] ERROR (AdsServices.java:2111) -
com.vmware.vim25.InvalidGuestLogin: Failed to authenticate with the guest operating system using the supplied credentials.

Causa

Bu bir DPE yazılım hatasıdır. 

Resolución

Çözüm:
Bu sorun Mühendislik Hata 338549 bildirilmiştir ve gelecekteki bir sürümde düzeltilecektir.

Geçi -ci çözüm: 
Hedef VM parolasını değiştirin ve "+" özel karakterini kaldırın

Productos afectados

Data Protection, Data Backup & Protection Software, Avamar, vRealize Data Protection Extension for Avamar
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000213272
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 09 oct 2024
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.