NetWorker: Os backups falham com o erro "save: Não foi possível fechar a sessão de salvamento: Não é possível criar um diretório de índice para o client"

Resumen: Os backups falham com o erro "save: Não foi possível fechar a sessão de salvamento: Não é possível criar um diretório de índice para o client"

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Síntomas

O backup apresenta falha com o erro:
save: Unable to close save session: can't create index directory for client

O log de ação mostra:
129292:save:Successfully established Client direct save session for save-set ID '2055369197' (Client_name:C:\) with Data Domain volume 'Volume'.
174922:save: Step (5 of 6) for PID-1664: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host 'Server' for the save set 'C:\'.
174422:save: Step (6 of 6) for PID-1664: Reading the save sets and writing to the target device.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'Client_name'


CLIENT_NAME: E:\                  level=incr,      0 KB 00:00:09      0 files
Completed savetime=1719824873
90015:save: The backup of VSS emit save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
94694:save: The backup of save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'ClientName'\
...
90014:save: The backup of VSS emit save set 'C:\' failed.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

Causa

O servidor foi migrado para um novo hardware com uma configuração de unidade diferente. Os índices foram movidos de volta para o local padrão, mas o campo Caminho do índice está configurado para vários clients.

Resolución

Certifique-se de que o caminho do índice mostre o caminho correto ou esteja claro para indicar o local padrão.

Índice path.jpg

 

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000226860
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 ago 2024
Versión:  1
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