NetWorker: Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою "зберегти: Не вдається закрити сеанс збереження: Не вдається створити каталог індексу для клієнта"

Resumen: Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою "зберегти: Не вдається закрити сеанс збереження: Не вдається створити каталог індексу для клієнта"

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Не вдається виконати резервне копіювання з помилкою:
save: Unable to close save session: can't create index directory for client

У журналі дій відображаються:
129292:save:Successfully established Client direct save session for save-set ID '2055369197' (Client_name:C:\) with Data Domain volume 'Volume'.
174922:save: Step (5 of 6) for PID-1664: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host 'Server' for the save set 'C:\'.
174422:save: Step (6 of 6) for PID-1664: Reading the save sets and writing to the target device.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'Client_name'


CLIENT_NAME: E:\                  level=incr,      0 KB 00:00:09      0 files
Completed savetime=1719824873
90015:save: The backup of VSS emit save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
94694:save: The backup of save set '\\?\GLOBALROOT\Device\HarddiskVolume1\' succeeded.
90099:save: Unable to close save session: can't create index directory for client 'ClientName'\
...
90014:save: The backup of VSS emit save set 'C:\' failed.
99123:save: Handling an abort while processing Windows backup.
90117:save: Unable to perform the ASR backup: cannot obtain the VSS MBS status.

Causa

Сервер був перенесений на нове обладнання з іншою конфігурацією диска. Індекси було переміщено назад до розташування за замовчуванням, але поле «Шлях індексу» налаштовано для кількох клієнтів.

Resolución

Переконайтеся, що шлях індексу показує правильний шлях або чітко вказує розташування за замовчуванням.

Індекс path.jpg

 

Productos afectados

NetWorker
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000226860
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 14 ago 2024
Versión:  1
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.