Processus de retour chromebook RMA Shim
Resumen: Informations sur les lecteurs USB Chromebook RMA Shim et qu’ils doivent être renvoyés à Dell une fois le service terminé.
Síntomas
Aucune information sur les symptômes n’est disponible.
Causa
Aucune information sur la cause n’est disponible.
Resolución
Processus de retour de RMA Shim pour les Chromebooks Dell
Les ordinateurs portables Dell Chromebook et Inspiron Chrome utilisent un outil de service unique appelé RMA Shim. RMA Shim est nécessaire pour écrire le numéro de série, les données de produit vitales (VPD) et est utilisé pour recharger le système d’exploitation Chrome.
Lorsqu’un remplacement de la carte système Chromebook doit se produire, un lecteur USB RMA Shim est envoyé avec le remplacement. Une fois le service terminé avec le système, le lecteur USB RMA Shim doit toujours être renvoyé avec la carte système défectueuse.
L’image RMA Shim est constamment mise à jour avec le nouveau HWID Google. Un nouveau lecteur USB RMA Shim contenant le HWID mis à jour est toujours envoyé avec une carte système de remplacement.