Chromebook RMA Shim返却プロセス
Resumen: Chromebook RMA Shim USBドライブに関する情報と、サービスが完了したときにデルに返却する必要があることを示します。
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Causa
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Resolución
Dell ChromebookのRMA Shim返却プロセス
Dell ChromebookおよびInspiron Chromeノートパソコンは、RMA Shimと呼ばれる独自のサービス ツールを使用します。RMA Shimは、サービス タグ、重要な製品データ(VPD)を書き込み、Chromeオペレーティング システム(OS)を再ロードするために使用する必要があります。
Chromebookシステム ボードの交換が必要な場合は、交換用のRMA Shim USBドライブが送付されます。システムでサービスが完了した後、RMA Shim USBドライブは常に障害のあるシステム ボードと一緒に 返却する必要があります 。
RMA Shimイメージは、常に新しいGoogle HWIDで更新されます。アップデートされたHWIDを含む新しいRMA Shim USBドライブは、常に交換用のシステム ボードと一緒に送信されます。
Warning: 更新されたGoogle HWIDを含まないRMA Shimの以前のリビジョンを実行すると、さまざまな問題が発生し、Chromebookが失敗する可能性があります。
Productos afectados
Chromebook, Chromebook, Chromebook, Chromebook 11, Chromebook 3100 2-in-1., Chromebook 3120 (End of Life), Chromebook 11 3180, Chromebook 11 3189, Chromebook 5190 2-in-1, Chromebook 5190, Chromebook 13 3380, Chromebook 7310, ChromeBook 3400
, Inspiron Chromebook 11 3181, Inspiron Chromebook 11 3181 2-in-1
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Propiedades del artículo
Número del artículo: 000124705
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 17 dic 2024
Versión: 5
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