Chyba aktualizace stavu nástroje Dell Data Protection Enterprise Edition během šifrování

Yhteenveto: Tento článek poskytuje informace o řešení problémů týkajících se nástroje Dell Data Protection | Chyba aktualizace stavu systému Enterprise Edition během šifrování.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Dotčené produkty:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotčené verze:

  • v8.2.0.5790 a novější

Syy

Není k dispozici

Tarkkuus

Dell Data Protection | Verze Enterprise Edition nemůže aktualizovat stav svého šifrování.

To může způsobit opětovné odstranění šifrování při dalším restartu nebo přihlášení uživatele, což může vést k problémům s výkonem.

Tento problém lze v protokolech Shield identifikovat pomocí následující položky:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Řešení tohoto problému:

  • Odstraňte obsah složky c:\ProgramData\Credant\CMGData.

  • Spustit WSProbe

Problém byl vyřešen v sestavení 8.2.0.5819 a novějších.

Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Encryption
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000124738
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 08 tammik. 2024
Versio:  10
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.