Dell Data Protection Enterprise Edition -tilapäivitys epäonnistuu salaustarkastuksen aikana

Yhteenveto: Artikkeli sisältää tietoja Dell Data Protectioniin liittyvien ongelmien ratkaisemisesta | Enterprise Edition -tilapäivitys epäonnistuu salaustarkastuksen aikana.

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versiot, joita asia koskee:

  • 8.2.0.5790 tai uudempi

Syy

Ei sovellettavissa

Tarkkuus

Dell Data Protection | Enterprise Edition ei pysty päivittämään salauksen tarkistamista.

Se saattaa tehdä salaustarkastuksen uudelleen seuraavan uudelleenkäynnistyksen tai käyttäjän kirjautumisen yhteydessä, mikä voi aiheuttaa suorituskykyongelmia.

Ongelman voi tunnistaa Shield-lokeista seuraavasti:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Korjaa ongelma seuraavasti:

  • Poista kansion c:\ProgramData\Credant\CMGData sisältö.

  • Suorita WSProbe

Ongelma on korjattu koontiversiossa 8.2.0.5819 ja uudemmissa.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Encryption
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000124738
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 08 tammik. 2024
Versio:  10
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.