Tarvitsetko tietokoneeseesi sormenjäljenlukijan ohjaimen?
Onko sormenjälkilukija lakannut vastaamasta?
Niitä ei välttämättä ole luettelossa etsimässäsi nimessä ja ne saattavat olla ohjelmistopaketissa.
Katso osista, miten sormenjäljenlukijan ohjaimet ladataan ja asennetaan, miten sormenjälki rekisteröidään tai poistetaan Windows Hellon avulla.
- Varmista, että tietokoneeseen on asennettu uusin BIOS. Lisätietoja on Dellin tietämyskannan artikkelissa Dellin BIOS-päivitykset.
- Varmista, että uusimmat Windows-päivitykset on asennettu. Voit hakea uusimmat Windows 10 -päivitykset Microsoftin sivustosta.
- Siirry Dellin Ohjaimet ja ladattavat tiedostot -sivustoon.
- Voit tunnistaa ja hankkia Dell-tuotteen ohjaimet kolmella tavalla.
- Valitse tietokoneesi TÄMÄ TIETOKONE -kohdassa.
HUOMAUTUS: Jos tietokonetta ei ole TÄMÄ TIETOKONE -luettelossa, voit valita kohdan
Lataa ja asenna SupportAssist. Se tunnistaa tietokoneen automaattisesti. Lataa ja asenna SupportAssist ohjeiden mukaisesti. Katso lisätietoja
Dell SupportAssist for PCs -sivulta.
- Anna palvelutunniste, Dell EMC -tuotetunnus tai malli, valitse Haku-painike (jos tuote ei näy luettelossa automaattisesti) ja valitse tietokone luettelosta.
- Valitse Selaa kaikkia tuotteita: Valitse laitteen tyyppi, nimi ja tuotemalli.
- Tee jompikumpi:
- Valitse Tarkista päivitykset , jotta automaattinen SupportAssist-työkalumme päivittää ohjaimet puolestasi.
- Valitse Etsi ohjaimet ja siirry vaiheeseen 6.
- Valitse tietokoneeseen asennettu käyttöjärjestelmä käyttöjärjestelmän avattavasta valikosta:
- Kirjoita Avainsana-hakuruutuun sormen ja paina Enter-näppäintä.
- Valitse vähintään yhden näytetyn sormenjälkitunnistimen vasemmalla puolella oleva valintaruutu .
HUOMAUTUKSIA:
- Tulokset voivat sisältää esimerkiksi Synapticin, Dell ControlVaultin, Validityn, Goodixin tai muun luettelon. Tämä on oikein, ja ne ovat tarvitsemasi tiedostot.
- Kun laiteohjelmisto on saatavilla tietokoneellesi, lataa sekä laiteohjelmisto että ohjain ja asenna laiteohjelmisto ensin.
- Tee jompikumpi:
- Vaihtoehdot määräytyvät käytettävän selaimen mukaan. Seuraavissa ohjeissa oletetaan, että käytössä on Chrome-selain.
- Kun ohjain on ladattu, aloita asennus valitsemalla näytön alareunassa näkyvä tiedosto ja seuraa ohjeita.
- Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään asetukset.
- Valitse hakutulosluettelosta Asetukset (sovellus).
- Valitse Tilit.
- Valitse Kirjautumisasetukset.
- Valitse Kirjautumisasetukset-osasta Windows Hellon sormenjälkilukija.
HUOMAUTUS: Pin-koodi on määritettävä, jos et ole vielä tehnyt niin.
- Valitse Määritä.
- Anna PIN-numerosi.
- Tietokone pyytää skannaamaan sormen useita kertoja, jotta skannaus on oikea.
- Kun tietokone skannaa sormen tarpeeksi monta kertaa, näet kaikki asetukset! Viesti.
- Jos haluat rekisteröidä vain yhden sormen, valitse Sulje. Valitse Lisää toinen, kun haluat rekisteröidä toisen sormen, ja seuraa ohjeita.
- Pidä Windows-näppäintä () painettuna ja paina q-näppäintä.
- Kirjoita hakukenttään asetukset.
- Valitse hakutulosluettelosta Asetukset (sovellus).
- Valitse Tilit.
- Valitse Kirjautumisasetukset-osasta Windows Hellon sormenjälkilukija.
- Valitse Sormenjälki-kohdassa Poista .
- Sulje Asetukset-ikkuna.
Syytietoja ei ole saatavilla.
Tarkkuustietoja ei ole saatavilla.