Dell Data Protection Virtual Edition Server v9.2 ei onnistunut hakemaan toimialuetta

Yhteenveto: Kun avaat verkkotunnuksen asetukset verkkokäyttöliittymässä, saatat saada viestin "Verkkotunnuksen noutaminen epäonnistui".

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Versiot, joita asia koskee:

  • 9.2.215

Virheilmoitus
Kuva 1: (Englanninkielinen) Virhesanoma

Syy

Ongelmaan on kaksi tunnettua syytä:

  • Toimialueen ja Dellin tietosuojan väliset yhteydet | Virtual Edition on kadonnut.
  • Toimialueen lisäämiseen käytetyn tilin salasana on muuttunut.

Tarkkuus

Tämän ongelman ratkaisemiseksi suosittelemme päivittämään palvelimen koontiversiosta 9.2.215 koontiversioon 9.2.221 tai uudempaan. Tämä parantaa palvelimen virheiden käsittelyä niin, että käytettävissä on toimialueen määrityssivu taustalla olevasta ongelmasta huolimatta.

Jos tämä ei ole vaihtoehto, voit kiertää ongelman korjaamalla syyn:

  • Jos yhteys katkesi Dellin tietojen suojauksen välillä | Virtual Edition ja toimialue, yhteysongelman vianmääritys.
  • Jos verkkotunnuksen verkkokäyttöliittymään lisänneen toimialueen käyttäjän salasana on muuttunut, voit palauttaa sen aiempaan salasanaan, jos tiedot on dokumentoitu.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

Dell Encryption
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000126166
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 11 huhtik. 2024
Versio:  8
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.