CloudLink: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

Yhteenveto: Сповіщення CloudLink Mail не працює "Не вдалося надіслати електронний лист на наступний сервер...."

Tämä artikkeli koskee tuotetta Tämä artikkeli ei koske tuotetta Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen. Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Tutustu muihin resursseihin

Oireet

Перевірка сповіщень поштою показує, що "Помилка надсилання електронного листа на такий сервер: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

хмарні помилки.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Syy

Код відповіді HTTP 554 означає, що приймаючий сервер бачить щось у заголовках повідомлення From або To, що йому не подобається.
Причин тому кілька. Неприпустимий заголовок пошти, або відправника заблоковано, або його немає в білому списку сервера отримання пошти.
У цьому випадку параметр білого списку для поштового сервера приймав лише поштові запити від IP-адрес із білого списку.

Tarkkuus

Щоб вирішити цю проблему, додайте вузли Cloudlink до білого списку для цього поштового сервера.

Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000211326
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 17 toukok. 2026
Versio:  7
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.