PowerStore. После обновления до PowerStoreOS версии 3.5.0.0 может быть потерян доступ к пользовательскому интерфейсу PowerStore Manager
Yhteenveto: После обновления до PowerStoreOS версии 3.5.0.0 доступ к пользовательскому интерфейсу PowerStore Manager может быть потерян. Доступ к данным продолжается в обычном режиме.
Tämä artikkeli koskee tuotetta
Tämä artikkeli ei koske tuotetta
Tämä artikkeli ei liity tiettyyn tuotteeseen.
Tässä artikkelissa ei yksilöidä kaikkia tuoteversioita.
Oireet
После обновления до PowerStoreOS версии 3.5.0.0 доступ к пользовательскому интерфейсу PowerStore Manager может быть потерян.
Ip-адреса управления вернуться к старой схеме IP-адресов, используемой при развертывании системы.
Ip-адреса управления вернуться к старой схеме IP-адресов, используемой при развертывании системы.
Syy
Если устройство было первоначально настроено (ICW) с другой схемой IP-адресов, IP-адреса для портов управления могут вернуться к исходным IP-адресам, используемым при его настройке.
Это вызвано тем, что система загружает файл конфигурации со ссылками на старые IP-адреса во время обновления.
Это вызвано тем, что система загружает файл конфигурации со ссылками на старые IP-адреса во время обновления.
Tarkkuus
Если можно получить доступ к старой IP-подсети управления, это должно предоставить способ получить доступ к пользовательскому интерфейсу PowerStore в качестве временного решения.
С помощью команды cat, указанной ниже, с помощью сервисных портов отображаются текущие IP-адреса управления, назначенные каждому узлу.
Дополнительную информацию об использовании сервисных портов можно найти здесь: 000126714
Еще одним временным решением проблемы является перезагрузка каждого узла по отдельности для восстановления доступа к управлению/пользовательскому интерфейсу. Это можно сделать с помощью сервисного порта на любом узле.
Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.
С помощью команды cat, указанной ниже, с помощью сервисных портов отображаются текущие IP-адреса управления, назначенные каждому узлу.
Дополнительную информацию об использовании сервисных портов можно найти здесь: 000126714
[SVC:service@XXXXXXX-A user]$ cat /etc/hosts 127.0.0.1 localhost ::1 localhost 128.221.255.9 spa-p1 128.221.255.10 spb-p1 128.221.255.17 spa-p2 128.221.255.18 spb-p2 128.221.255.9 self-p1 128.221.255.10 peer-p1 128.221.255.17 self-p2 128.221.255.18 peer-p2 128.221.255.113 self 128.221.255.116 peer 128.221.255.113 nodea 128.221.255.116 nodeb 128.221.255.126 ha-int 128.221.255.1 hv-int 100.100.100.1 FNM00xxxxxxxxx-A 100.100.100.2 FNM00xxxxxxxxx-B
Еще одним временным решением проблемы является перезагрузка каждого узла по отдельности для восстановления доступа к управлению/пользовательскому интерфейсу. Это можно сделать с помощью сервисного порта на любом узле.
Действия по перезагрузке каждого узла по отдельности
- Подключитесь с помощью сервисных портов или используйте старые IP-адреса, если они доступны по протоколу SSH.
- Выполните диагностику системы с помощью команды: svc_health_check выполнить
- Если диагностика системы выполняется чисто, перейдите к шагу 4. В противном случае сначала уладите все проблемы.
- Сначала перезагрузите одноранговый узел, используя: svc_node одноранговый(не принудительно перезагайте его с флагом -f).
- Подождите 15 минут, а затем убедитесь, что все пути доступны для всех хостов.
- Перед перезагрузкой локального узла выполните другую диагностику системы, чтобы убедиться, что одноранговый узел доступен.
- Если диагностика системы пройдена, перезагрузите локальный узел: svc_node перезагрузите локальный (еще раз: не принудительно выполните перезагрузку с флагом -f).
- Убедитесь, что доступ через пользовательский интерфейс/SSH снова в обычный режим.
Если требуется дополнительная помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell или к уполномоченному представителю отдела технического обслуживания и укажите идентификатор этой статьи базы знаний.
Tuotteet, joihin vaikutus kohdistuu
PowerStoreArtikkelin ominaisuudet
Artikkelin numero: 000215235
Artikkelin tyyppi: Solution
Viimeksi muutettu: 25 heinäk. 2025
Versio: 4
Etsi vastauksia kysymyksiisi muilta Dell-käyttäjiltä
Tukipalvelut
Tarkista, kuuluuko laitteesi tukipalveluiden piiriin.