Échec des sauvegardes d’image de machine virtuelle Avamar avec l’erreur « No Proxy » en raison d’une connexion vCenter interrompue

Résumé: Les sauvegardes d’image de machine virtuelle Avamar échouent avec l’erreur « No Proxy » en raison d’une connexion vCenter interrompue.

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Symptômes

Le moniteur d’activité dans l’interface utilisateur Avamar affiche « Aucun proxy ».

Le moniteur d’activité dans l’interface utilisateur Avamar affiche « No Proxy » (Aucun proxy).

La sauvegarde d’image VMware à la demande échoue avec les éléments suivants :

Catégorie : Gravité de l’APPLICATION
 : Récapitulatif du PROCESSUS
 : Échec du lancement de la sauvegarde ou de la restauration de la machine virtuelle.
Informations sur l’événement :
Code d’événement : Catégorie 30931
 : Gravité de l’APPLICATION
 : Récapitulatif du PROCESSUS
 : 
Échec du lancement de la sauvegarde ou de la restauration de la machine virtuelle.

Si une demande de sauvegarde de groupe est lancée :
 

Si une demande de sauvegarde de groupe est lancée.
 

Cause

La connexion avec vCenter a été interrompue.
Cela affecte généralement les sauvegardes de tous les clients de machines virtuelles.

Résolution

  1. Vérifiez qu’Avamar peut se connecter à vCenter
  2. Accédez à la fenêtre Administration, puis cliquez sur le domaine racine vCenter.
  3. Cliquez sur l’objet de connexion client vCenter et modifiez le client.
  4. Vérifiez que l’adresse IP ou le nom d’hôte du serveur Avamar est valide.
  5. Vérifiez que le compte d’utilisateur vCenter utilisé par Avamar est valide.
  6. Cliquez sur OK pour vérifier qu’Avamar se connecte à vCenter.
  7. Examinez également le redémarrage du service MCS sur le serveur Avamar pour effacer les problèmes de mise en cache de connexion vCenter si la connexion à vCenter a été interrompue en raison de la maintenance de vCenter ou d’une panne réseau.

Informations supplémentaires

Produits concernés

Avamar

Produits

Avamar
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000033587
Type d’article: Solution
Dernière modification: 14 août 2023
Version:  3
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