Dell Networking Edge Gateway Windows Out of Box setup errors

Résumé: Sometimes powering up the Edge Gateway while running Windows may result in errors on the out of box setup.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

When booting the Edge Gateway running Windows for the first time, it will not be possible to do the initial setup. In such cases the device may show the following error:

image.png

Cause

This error message is a result of a certain registry bit being flagged incorrectly.

Résolution

To recover from this error:
  1. Open the command prompt using "Shift" + "F10" keys
  2. Start the "Registry Editor" by typing: "regedit" and pressing enter.
  3. In regedit, navigate to the following object 
    1. HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status\ChildCompletion
    2. Edit setup.exe
    3. Change "Value Data" from 1 to 3
  4. Once edits are done click "OK" to save changes 
image.png
  1. Close Regedit and reboot system from command prompt with:  
    1. shutdown /r
Upon reload it restarts the out of box setup process.

Produits concernés

Dell Edge Gateway 3200, Dell Edge Gateway 5200
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000226062
Type d’article: Solution
Dernière modification: 05 juin 2025
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.