Come identificare la versione del client Netskope (in inglese)

Questo articolo fornisce la procedura per individuare e identificare la versione del client Netskope.

Prodotti interessati:

• Client Netskope

Sistemi operativi interessati:

• Windows
• Mac
• Android

Conoscere la versione del client Netskope consente agli amministratori di:

• Identificare i problemi noti
• Determinare le differenze dell'interfaccia utente
• Comprendere le modifiche del flusso di lavoro
• Verificare i requisiti di sistema

Cliccare su Windows, Mac o Android per informazioni sulla versione.

Windows

La versione del client Windows Netskope può essere identificata tramite:

• Interfaccia utente (UI)
• Riga di comando (CLI)
• Programma di installazione

Per maggiori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.

Interfaccia utente

1. Accedere al computer Windows.
2. Nell'area di notifica di Windows, cliccare con il pulsante destro del mouse sull'icona del client Netskope , quindi selezionare About.
   
3. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione è 66.0.0.327.
   
   Nota: La versione potrebbe differire dall'esempio precedente.

CLI

1. Come amministratore, cliccare con il pulsante destro del mouse sul menu Start di Windows, quindi scegliere Esegui.
   
2. Nell'interfaccia utente Esegui , digitare cmd e premere INVIO.
   
3. Nel prompt dei comandi, digitare wmic product where name='Netskope Client' get version e premere INVIO.
   
4. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione del prodotto è 70.0.0.391.
   
5. Type exit e premere INVIO.
   Nota: La versione potrebbe differire dall'esempio precedente.

Programma di installazione

1. Clic con il pulsante destro del mouse NSClient[TENANTSPECIFICINFO].msi e selezionare Proprietà.
   
   Nota: [TENANTSPECIFICINFO] = nome assegnato al tenant Netskope
2. Fare clic sulla scheda Dettagli.
   
3. La versione si trova all'interno dell'oggetto. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione è 69.2.0.373.
   
   Nota: La versione potrebbe differire dall'esempio precedente.

Mac

La versione del client Mac Netskope può essere identificata tramite:

• Interfaccia utente (UI)
• Terminale

Per maggiori informazioni, cliccare sul metodo appropriato.

Interfaccia utente

1. Accedere al computer Mac.
2. Nella barra dei menu, selezionare l'icona Netskope Client, quindi selezionare About.
   
3. Registrare la versione. Nell'esempio, la versione è 70.0.0.391.
   
   Nota: La versione potrebbe differire dall'esempio precedente.

Terminale

1. Nel menu Apple, cliccare su Vai, quindi selezionare Utility.
   
2. Nel menu Utilità , fare doppio clic su Terminale.
   
3. In Terminale, digitare defaults read /Library/Application\ Support/Netskope/STAgent/Netskope\ Client.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString e premere INVIO.
   
4. Registrare la versione. Nell'esempio, 70.0.0,391 è la versione del prodotto.
   
   Nota: La versione potrebbe differire dall'esempio precedente.
5. Type exit e premere INVIO.

Android

La versione del client Android Netskope può essere identificata tramite l'interfaccia utente (UI).

1. Selezionare l'applicazione Netskope Client .
   
2. Seleziona il menu a discesa a destra, quindi scegli Impostazioni.
   
3. Individuare le informazioni sull'app , quindi registrare la versione. Nell'esempio, 70.0.0.391 è la versione.
   
   Nota: La versione potrebbe differire dall'esempio precedente.