Erstmaliger Zugriff auf MyService360

Um auf MyService360 zugreifen zu können, benötigen Sie ein Onlinekonto mit einer geschäftlichen E-Mail-Domäne, die für Ihr Unternehmen validiert wurde. Auf diese Weise kann MyService360 Ihnen alle Supportinformationen, -optionen und -funktionen bereitstellen, die für Ihr Unternehmen oder Ihre Abteilung relevant sind. E-Mail-Konten, die keine spezifischen Unternehmenskonten sind, wie Gmail oder Hotmail, können nicht für den vollständigen Zugriff auf Unternehmensebene verwendet werden.  

Unternehmenskonto erstellen 

Beginnen Sie mit den ersten Schritten auf der Online Support-Website (Dell.com/support). Dies ist ein kennwortgeschütztes Serviceportal, das Zugriff auf eine Suite von Tools und Inhalten zur Optimierung von Dell Produkten sowie zum Erhalt technischer Informationen und Support bietet.

Die Registrierung für ein Geschäftskonto bei Dell bietet auch Zugriff auf erweiterte Serviceinformationen im MyService360-Dashboard. Befolgen Sie die Schritte unter So registrieren Sie sich für den Zugriff auf den Dell Technologies Online Support oder Upgrade eines vorhandenen Kontos, um die neue Nutzerregistrierung für GeschäftsnutzerInnen abzuschließen oder ein Upgrade eines vorhandenen Kontos für den Zugriff auf Unternehmensebene durchzuführen.

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Erstmaliger Zugriff auf MyService360 

Sobald Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, dass die Einrichtung Ihres Geschäftskontos abgeschlossen ist, melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten über die Onlinesupport-Website (Dell.com/support) bei MyService360 an. Standardmäßig wird Ihr MyService360-Dashboard auf der Registerkarte Zusammenfassung geöffnet.

Ihr Unternehmensadministrator legt fest, welche Informationen Sie in MyService360 über die Standorte Ihres Unternehmens und die Dell Produkte erhalten. Unter dem Namen Ihres Unternehmens können Sie Ihre Standorte/Produkte auswählen auswählen, um Ihre Standortliste zu ändern, indem Sie Kontostandorte aus Ihrer Standardliste deaktivieren. Darüber hinaus können Sie die Daten in Ihrer MyService360-Ansicht weiter verfeinern, indem Sie eine nutzerdefinierte Gruppe hinzufügen oder ändern.
 

Registerkarte „Zusammenfassung“ – Erstmalige Ansicht

Weitere Informationen zu benutzerdefinierten Gruppen finden Sie unter Erstellen und Verwalten von benutzerdefinierten Gruppen. 

Weitere Informationen zur Unternehmensverwaltung finden Sie unter Unternehmensverwaltung – Anzeigen und Verwalten von Standorten und Kontakten und Häufig gestellte Fragen zur Unternehmensverwaltung. 

Detaillierte Informationen zu den MyService360-Funktionen finden Sie im MyService360-Knowledge-Center.