Dell 도킹 스테이션 가이드

이 문서의 내용

• Dell 도킹 스테이션이란 무엇입니까?
• 1단계: 노트북에서 지원하는 포트 확인
• 2단계: 노트북에 적합한 도크 선택
• 3단계: 도크 설치
• 4단계: 도크를 최신 상태로 유지
• 일반적인 도킹 스테이션 문제 해결
• 자주 묻는 질문
• 도크의 사용자 가이드 찾기

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Dell 도킹 스테이션이란 무엇입니까?

도킹 스테이션은 케이블 하나나 클릭 한 번으로 노트북을 책상 위에 있는 모든 것(모니터, 키보드, 마우스, 스피커, 네트워크 케이블 등)에 연결할 수 있게 해줍니다.

책상에 앉을 때마다 5~6개의 케이블을 연결하는 대신 1개의 케이블을 연결합니다. 모든 것이 즉시 작동합니다.

Dell은 일상적인 사무 업무부터 엔지니어링 워크스테이션, 거친 현장 환경에 이르기까지 모든 유형의 노트북과 모든 유형의 작업에 적합한 도킹 스테이션을 제공합니다. 이 가이드는 올바른 정보를 찾고, 설정하고, 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.

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1단계: 노트북에서 지원하는 포트 확인

가장 중요한 단계는 노트북이 도크에 연결하는 데 사용하는 포트를 아는 것입니다. 도크마다 작동하는 포트가 다르며 잘못된 포트를 잘못된 도크에 사용하면 작동하지 않습니다.

노트북의 포트를 식별하는 방법은 다음과 같습니다.

Thunderbolt 포트

모양: 옆에 작은 번개 아이콘이 인쇄된 USB-C형 포트입니다.

의미: 노트북은 가장 빠르고 강력한 도크 연결인 Thunderbolt를 지원합니다. Thunderbolt 도크는 여러 대의 고해상도 모니터를 구동하고 고속 데이터 전송을 제공하며 단일 케이블로 노트북을 충전할 수 있습니다.

유용한 정보: Thunderbolt는 Thunderbolt 3, 4, 5의 세 가지 버전으로 제공됩니다. 모두 동일한 USB-C 모양의 커넥터를 사용합니다. Thunderbolt 4 노트북은 Thunderbolt 3 도크에서 작동하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. Thunderbolt 4 노트북에 연결된 Thunderbolt 5 도크는 Thunderbolt 4 기능으로 작동합니다.

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DisplayPort 지원 USB-C 포트

모양: 작은 DisplayPort 아이콘 또는 그 옆에 전원 아이콘이 있는 USB-C형 포트입니다.

의미: 노트북은 비디오 출력을 지원하는 USB-C 도킹을 지원합니다. 이를 DisplayPort 대체 모드 또는 DP Alt 모드라고 합니다. USB-C 도크는 일상적인 생산성, 다중 모니터 설정, 유선 네트워킹 및 노트북 충전에 적합합니다.

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USB 3.0 또는 USB 3.2 포트

모양: 표준 USB 포트는 종종 파란색 플라스틱 삽입물이 있고 "SS"(SuperSpeed) 또는 "USB 3.0"으로 표시되어 있습니다.

의미: 노트북에서 범용 도킹 스테이션을 사용할 수 있습니다. 범용 도크는 DisplayLink라는 기술을 사용하여 표준 USB 연결을 통해 다중 모니터 지원, 이더넷 및 USB 연결을 추가합니다. 브랜드에 관계없이 거의 모든 노트북과 함께 사용할 수 있습니다.

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Dell Rugged 도크 커넥터

모양: Dell Latitude Rugged 또는 Dell Pro Rugged 노트북 밑면에 있는 넓고 강화된 직사각형 포트입니다.

의미: 이 노트북은 까다로운 환경을 위해 설계된 전용 Rugged 도킹 커넥터를 사용합니다. Dell Rugged 도크만 이 포트와 호환됩니다.

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Dell E-Port 커넥터(레거시)

모양: 구형 Dell Latitude 또는 Precision 노트북의 밑면 또는 후면 가장자리에 있는 넓은 직사각형 전용 포트입니다.

의미: 노트북은 Dell의 레거시 도킹 커넥터를 사용합니다. E-Port 도크는 노트북 하단에 직접 고정되므로 케이블이 필요하지 않습니다.

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노트북에 어떤 포트가 있는지 확인이 필요합니까?

1. Dell 지원으로 이동합니다.
2. 노트북의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 입력합니다.
3. 지원 리소스 > 설명서 및 문서로 이동하여 소유자 설명서 또는 사용자 설명서를 선택합니다.
4. 포트 섹션에서 "Thunderbolt," "USB-C with DisplayPort Alt Mode," 또는 "Docking"을 찾아보십시오.

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2단계: 노트북에 적합한 도크 선택

이제 포트 유형을 파악했으므로 아래 가이드를 사용하여 요구 사항에 적합한 도크 제품군을 찾으십시오.

노트북에 Thunderbolt 포트가 있는 경우 - Thunderbolt 도크

Thunderbolt 도크는 여러 대의 4K 또는 고해상도 모니터, 빠른 데이터 전송, 고전력 노트북 충전 등 최고 수준의 성능을 필요로 하는 사용자에게 가장 적합한 선택입니다.

Dell은 Thunderbolt 도크를 세 가지 버전으로 제공합니다.

• Thunderbolt 3 도크: 이전 Thunderbolt 노트북(WD19TB, WD19TBS, TB16, TB15)용
• Thunderbolt 4 도크: 대부분의 최신 Dell 노트북(WD25TB4, SD25TB4, WD22TB4)용
• Thunderbolt 5 도크: Thunderbolt 5(WD25TB5, SD25TB5)와 최고 수준의 전원 공급이 가능한 최신 Dell 노트북용

Dell Pro Thunderbolt 도크(WD25TB4, SD25TB4, WD25TB5, SD25TB5)는 Dell의 최신 세대이며 신규 구매에 권장되는 선택입니다.

스마트 도크("SD"로 시작하는 모델)는 표준 도크 성능 외에도 Wake On LAN 및 원격 관리와 같은 엔터프라이즈 IT 관리 기능을 추가합니다. IT 팀이 원격으로 노트북을 관리하는 경우 스마트 도크가 필요한지 물어보십시오.

지원되는 모니터 수, 전원 공급 및 포트 레이아웃을 포함한 모델별 세부 정보는 이 문서 하단의 도크의 사용자 가이드 찾기 섹션에서 특정 도크 모델에 대한 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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노트북에 DisplayPort를 지원하는 USB-C 포트가 있는 경우 - USB-C 도크

USB-C 도크는 일상적인 비즈니스 용도에 적합한 선택입니다. 타사 노트북을 포함하여 DisplayPort Alt 모드를 지원하는 USB-C 포트가 있는 모든 노트북에서 작동합니다.

Dell의 현재 USB-C 도크에는 Dell Pro 도크 시리즈의 일부인 WD25, WD25Z 및 SD25가 포함되어 있습니다. 이전 모델에는 WD19, WD19S, WD15, WD19DC및 WD19DCS가 포함됩니다.

이 중에서 선택하는 방법:

• WD25: 울트라북과 일상적인 업무에 적합
• WD25Z: 더 많은 충전 전력이 필요한 노트북에 더 적합
• SD25: WD25Z와 동일하지만 엔터프라이즈 IT 관리 기능이 추가됨
• WD19DC / WD19DCS: 높은 전원 공급이 필요한 Dell Precision 워크스테이션용

모델별 세부 정보(지원되는 모니터 수, 전원 공급, 포트 레이아웃 등)는 도크의 사용자 가이드 찾기 섹션에서 사용자 가이드를 다운로드하여 확인할 수 있습니다.

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노트북에 USB 3.0 또는 USB-C 포트가 있는 경우 - 범용 도크

범용 도크는 DisplayLink 기술을 사용하며 거의 모든 노트북, Dell 또는 타사 노트북에서 작동합니다. 공유 작업 공간이나 혼합 디바이스 환경을 위한 가장 유연한 옵션입니다.

Dell의 범용 도크에는 UD22, D6000및 D6000S가 포함됩니다.

모델별 세부 정보는 도크의 사용자 가이드 찾기 섹션에서 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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노트북이 Dell Rugged 모델인 경우 - Rugged 도크

Dell Rugged 도크는 Dell Latitude Rugged 및 Dell Pro Rugged 노트북용으로 특별히 제작되었습니다. 이들은 현장 서비스, 공공 안전, 제조를 포함한 까다로운 환경을 위해 설계되었으며, 노트북 밑면에 특허받은 견고한 커넥터를 사용합니다.

모델별 세부 정보는 도크의 사용자 가이드 찾기 섹션에서 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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노트북에 E-Port 커넥터가 있는 경우 - E-Port 도크(레거시)

E-Port 도크는 구형 Dell Latitude 및 Precision 노트북의 밑면에 직접 연결됩니다. 케이블이 필요하지 않으며 딸깍 소리가 날 때까지 아래로 누릅니다.

Dell의 E-Port 도크에는 PR02X(E-Port Plus) 및 PR01X(E-Port)가 포함되어 있습니다. 이러한 제품은 더 이상 새 제품으로 판매되지 않지만 리퍼비시 제품으로 널리 제공되며 여전히 지원됩니다.

모델별 세부 정보는 도크의 사용자 가이드 찾기 섹션에서 사용자 가이드를 다운로드하십시오.

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어떤 도크를 선택할지 잘 모르십니까?

이 빠른 가이드를 사용하십시오.

필요한 사항	최상의 선택
최고의 성능, 최고의 전력, Thunderbolt 5	Dell Pro Thunderbolt 5 도크(WD25TB5 또는 SD25TB5)
일상적인 사용을 위한 Thunderbolt 4 성능	Dell Pro Thunderbolt 4 도크(WD25TB4 또는 SD25TB4)
일상적인 업무용 USB-C 도크	Dell Pro 도크(WD25, WD25Z 또는 SD25)
모든 브랜드의 모든 노트북에서 작동	Dell 범용 도크(UD22 또는 D6000)
Dell Latitude Rugged 노트북	Dell 러기드 데스크 도크
구형 Dell Latitude E 시리즈 노트북	Dell E-Port Plus(PR02X)

사용 중인 노트북과의 호환성을 확인하고 싶습니까?
테스트된 도크-노트북 페어링의 전체 목록을 보려면 Dell Pro 도크 호환성 가이드를 다운로드하십시오.

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3단계: 도크 설치

도크를 처음 설치하십니까? 전용 설정 가이드를 따르십시오. Dell 도킹 스테이션 설정 가이드에서는 모든 도킹 유형을 간단한 단계별 안내로 제공합니다.

시작하기 전:

• 노트북에서 Windows가 최신 상태인지 확인합니다.
• 도크와 함께 제공된 원래 전원 어댑터를 사용합니다.
• Thunderbolt 도크의 경우 도크를 연결하기 전에 Dell 드라이버 및 다운로드에서 최신 시스템 드라이버와 BIOS를 다운로드하고 설치합니다.
• 범용 도크(D6000, D6000S, UD22)의 경우 모니터를 연결하기 전에 Dell 드라이버 및 다운로드에서 DisplayLink 드라이버를 다운로드하고 설치합니다.
• Rugged 도크의 경우 처음으로 도크를 연결하기 전에 노트북의 초기 운영 체제 설정을 완료합니다.

도크가 연결되고 디바이스가 인식되면 여기로 돌아와 4단계로 진행합니다.

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4단계: 도크를 최신 상태로 유지

도크가 안정적으로 작동하도록 유지하기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일은 드라이버와 펌웨어를 최신 상태로 유지하는 것입니다.

대부분의 도킹 스테이션 문제, 모니터가 감지되지 않거나 USB 디바이스가 작동하지 않거나 이더넷이 연결되지 않는 등의 문제는 오래된 드라이버나 펌웨어에 의해 발생합니다. 업데이트하면 일반적으로 수정됩니다.

간편한 방법 - Dell SupportAssist

SupportAssist는 도크 및 노트북에 대한 최신 업데이트를 자동으로 찾아 설치합니다.

1. 시작을 선택하고 SupportAssist를 입력한 다음 앱을 엽니다.
2. 계속하기 전에 도크를 노트북에 연결합니다.
3. 홈 탭에서 소프트웨어 업데이트를 선택합니다.
4. 시작을 선택하여 업데이트를 검색합니다.
5. 화면의 안내에 따라 모든 업데이트를 설치합니다.
6. 컴퓨터를 다시 시작할 지를 묻는 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

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비즈니스 노트북용 - Dell Command Update

1. 시작을 선택하고 Dell Command Update를 입력한 다음 앱을 엽니다.
2. 업데이트 확인을 선택합니다.
3. 사용 가능한 모든 업데이트를 선택하고 설치를 선택합니다.
4. 노트북을 다시 시작할 지를 묻는 메시지가 나타나면 노트북을 다시 시작합니다.

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수동 업데이트 - 고급 사용자용

1. Dell 드라이버 및 다운로드로 이동합니다.
2. 도크의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 입력합니다.
3. 다음 순서로 업데이트를 다운로드하고 설치합니다.
• Thunderbolt 드라이버(노트북에 Thunderbolt가 있다면)
• 노트북의 BIOS 업데이트
• 도크 펌웨어 업데이트
4. 펌웨어 파일을 마우스 오른쪽으로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
5. 화면에 나타나는 단계를 따릅니다. 업데이트 중에는 도크를 연결 해제하지 마십시오.
6. 완료되면 도크의 전원 어댑터를 뽑고 10초 동안 기다렸다가 다시 연결합니다.

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일반적인 도킹 스테이션 문제 해결

가장 일반적인 도킹 스테이션 문제와 이를 신속하게 해결하는 방법은 다음과 같습니다.

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도크에 전원이 들어오지 않거나 켜지지 않음

증상: 도크에 LED 표시등이 켜지지 않습니다. 도크에 연결된 디바이스가 작동하지 않습니다.

수정 - 도크를 재설정(전원 재시작)합니다.

1. 도크와 노트북 사이의 케이블을 분리합니다.
2. 벽면 및 도크에서 도크의 전원 어댑터를 뽑습니다.
3. 모니터, 키보드, 마우스, 이더넷 등 도크에 연결된 모든 것을 분리합니다.
4. 도크의 전원 버튼을 30초간 누르고 있습니다.
5. 도크와 벽면에 전원 어댑터를 다시 연결합니다.
6. 도크의 LED가 세 번 깜박여야 합니다. 이렇게 하면 재설정이 성공했음을 확인합니다.
7. 도크를 노트북에 다시 연결합니다.

LED가 여전히 켜지지 않으면
다른 전원 어댑터를 사용해 보십시오. 도크가 대체 어댑터와 함께 작동하는 경우 원래 어댑터를 교체해야 할 수 있습니다. Dell 지원 부서에 수리 옵션을 문의하십시오.

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노트북이 도크를 인식하지 못함

증상: 도크에 전원이 들어오지만 노트북이 연결된 디바이스에 응답하지 않습니다. "USB device not recognized" 메시지가 표시될 수 있습니다.

문제 해결:

1. 도크와 노트북 사이의 케이블이 양쪽 끝에 단단히 연결되어 있는지 확인합니다. 연결이 느슨한 것이 이 문제의 가장 일반적인 원인입니다.
2. 노트북에서 다른 USB-C 또는 Thunderbolt 포트를 사용해 봅니다. 일부 노트북에서는 하나의 포트만 전체 도크 기능을 지원합니다.
3. 다른 케이블을 사용해 봅니다.
4. 문제 1의 단계를 사용하여 도크를 재설정합니다.
5. 도크의 드라이버 및 펌웨어 업데이트는 4단계를 참조하십시오.

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모니터에 신호가 표시되지 않거나 검은색 화면이 표시됨

증상: 모니터가 비어 있거나 "신호 없음" 메시지가 표시됩니다.

문제 해결:

1. 모든 디스플레이 케이블의 양쪽 끝이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 모니터가 켜져 있는지 확인합니다.
3. 모니터의 입력 버튼을 사용하여 올바른 입력(예: HDMI 1, DisplayPort또는 USB-C)을 선택합니다.
4. Windows 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디스플레이 설정을 선택한 다음 여러 디스플레이로 스크롤하고 검색을 선택합니다.
5. 다른 디스플레이 케이블을 사용해 봅니다.
6. 도크의 펌웨어 업데이트는 4단계를 참조하십시오.

범용 도크(D6000, D6000S, UD22)를 사용합니까? DisplayLink 소프트웨어를 설치하지 않으면 모니터가 작동하지 않습니다. 도크의 모델 번호를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드에서 소프트웨어를 다운로드하십시오.

Mac에서 두 대의 모니터를 사용하십니까? 모니터 한 대를 도크의 DisplayPort 또는 HDMI 포트에 연결하고 두 번째 모니터를 도크의 Thunderbolt 포트에 연결합니다. 두 모니터를 모두 DisplayPort 출력에 연결하면 미러링이 발생하며 확장되지 않습니다. 이는 macOS의 제약 사항입니다.

모델별 디스플레이 문제 해결은 도크의 사용자 가이드 찾기 섹션에서 사용하는 도크의 사용자 가이드를 참조하십시오.

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키보드, 마우스 또는 USB 디바이스가 작동하지 않음

증상: 도크에 연결된 디바이스는 감지되지 않거나 전송 속도가 느리거나 임의로 연결이 끊어집니다.

문제 해결:

1. 도크에서 각 디바이스를 분리했다가 다시 연결합니다.
2. 노트북에서 디바이스를 직접 테스트하여 작동하는지 확인합니다.
3. 도크의 다른 USB 포트에서 시도해 봅니다.
4. 문제 1의 단계를 사용하여 도크를 재설정합니다.
5. 도크의 펌웨어 업데이트는 4단계를 참조하십시오.

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노트북이 도크를 통해 충전되지 않음

증상: 노트북 배터리가 도크에 연결되어 있어도 방전되는 것을 볼 수 있습니다.

문제 해결:

1. 도크와 함께 제공된 원래 전원 어댑터를 사용하고 있는지 확인합니다.
2. 어댑터 레이블의 와트를 확인합니다. 도크의 어댑터가 노트북의 전원 요구 사항을 충족하지 않으면 노트북이 최고 속도로 충전되지 않거나 전혀 충전되지 않을 수 있습니다.
3. 문제 1의 단계를 사용하여 도크를 재설정한 다음 다시 연결합니다.

고성능 워크스테이션 사용자: 일부 Precision 워크스테이션은 대부분의 도크가 단일 USB-C 연결을 통해 제공할 수 있는 것보다 더 많은 전력이 필요합니다. 이것이 노트북에 해당하는 경우 전력이 더 높은 도크가 필요하거나 노트북의 자체 어댑터를 도크와 함께 연결해야 할 수 있습니다. 전원 공급에 대한 자세한 내용은 도크의 사용자 가이드에서 도크의 사용자 가이드 찾기를 참조하십시오.

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도크를 통한 네트워크 연결 없음

증상: 노트북이 도크의 이더넷 포트를 통해 인터넷 또는 사무실 네트워크에 연결할 수 없습니다.

문제 해결:

1. 이더넷 케이블의 양쪽 끝이 단단히 연결되어 있는지 확인합니다.
2. 다른 이더넷 케이블을 사용해 봅니다.
3. Dell 드라이버 및 다운로드로 이동하여 도크의 모델 번호를 입력하고 최신 이더넷 드라이버를 설치합니다.
4. 도크를 재설정합니다.
5. 드라이버 재설치 후 노트북을 재시작합니다.

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다중 모니터가 예상대로 작동하지 않음

증상: 하나 이상의 모니터가 감지되지 않거나 원하는 레이아웃으로 정렬할 수 없습니다.

문제 해결:

1. Windows 바탕 화면을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 디스플레이 설정을 선택합니다.
2. 여러 디스플레이로 스크롤하고 검색을 선택합니다.
3. 디스플레이 사각형을 드래그하여 실제 모니터 레이아웃과 일치하도록 합니다.
4. 각 모니터의 해상도와 화면 재생률을 확인하고 권장 값으로 설정합니다.
5. 도크에서 지원하는 모니터 수를 확인합니다. 이는 도크의 사용자 가이드에 나와 있습니다. 도크의 사용자 가이드 찾기를 참조하십시오.
6. 도크의 펌웨어 업데이트는 4단계를 참조하십시오.

Linux 사용자: Linux에서는 노트북의 내장 디스플레이를 끌 수 없습니다. 즉, Windows에서 도크에 명시된 최대값보다 적은 수의 외부 모니터를 연결할 수 있습니다.

macOS 사용자: M1 또는 M2 칩이 탑재된 Mac에서는 칩 제한으로 인해 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다. M1 Pro, M1 Max, M2 Pro 또는 M2 Max에는 적용되지 않습니다.

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여전히 수정되지 않았습니까? 하드웨어 테스트 실행

1. 시작을 선택하고 SupportAssist를 입력한 다음 앱을 엽니다.
2. 지원 탭으로 이동합니다.
3. Test my hardware에서 Get started를 클릭합니다.
4. 도크 디바이스에서 도크 옆에 있는 테스트 실행을 선택합니다.
5. 테스트에서 하드웨어 장애가 발견되면 Dell 기술 지원 부서에 결과 및 도크의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 문의하십시오.

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Dell 도킹 스테이션 빠른 참조 매트릭스

이 표를 사용하여 각 Dell 도크가 지원하는 외부 모니터 수와 노트북을 충전하는지 여부를 빠르게 확인할 수 있습니다. 모델에 대한 전체 기술 세부 정보를 보려면 도크의 사용자 가이드 찾기 섹션에서 사용자 가이드 링크를 선택합니다.

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이 표를 읽기 전에

Power Delivery(충전) 정보:

Power Delivery는 도크가 연결되어 있는 동안 노트북을 충전하는 것을 의미합니다. 노트북 충전 여부와 속도는 다음에 따라 달라집니다.

• 도크에 연결된 전원 어댑터
• 노트북이 Dell 모델인지 타사 모델인지 여부
• 특정 노트북의 전원 요구 사항

도크와 노트북 조합에 대한 정확한 와트 세부 정보는 도크의 사용자 가이드를 참조하십시오.

최대 외부 모니터 지원 정보:

이 표의 숫자는 도크에 연결할 수 있는 외부 모니터 수를 보여줍니다. 여기에는 노트북 화면이 포함됩니다.

한 번에 사용할 수 있는 실제 외부 모니터 수는 다음에 따라 달라집니다.

• 노트북의 그래픽 카드 기능
• 각 모니터의 해상도 및 화면 재생률
• 각 모니터를 연결하는 데 사용되는 케이블 유형(HDMI, DisplayPort 또는 USB-C)
• 운영 체제(Windows, Linux 및 macOS)에는 각각 다른 제한 사항이 있습니다.

Linux 사용자: Linux에서는 노트북의 내장 디스플레이를 끌 수 없습니다. 즉, 연결할 수 있는 외부 모니터 수가 이 표에 표시된 최대값보다 1개 적습니다.

macOS 사용자: M1 또는 M2 칩이 탑재된 MacBook에서는 칩 제한으로 인해 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다. M1 Pro, M1 Max, M2 Pro 또는 M2 Max에는 적용되지 않습니다. 호환되는 Mac에서 듀얼 모니터를 설정할 때, Thunderbolt 도크의 사용자 가이드에서 올바른 배선 구성에 대해 확인하십시오.

범용 도크 사용자(D6000, D6000S, UD22): 이러한 도크를 사용하려면 모니터를 구동하는 DisplayLink 소프트웨어가 필요합니다. 그렇지 않으면 디스플레이 출력이 작동하지 않습니다. 도크의 모델 번호를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드에서 DisplayLink 드라이버를 다운로드합니다.

도크와 노트북 조합의 정확한 디스플레이 구성은 항상 도크의 사용자 가이드를 확인하십시오.

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Thunderbolt 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Pro Thunderbolt 5 스마트 도크	SD25TB5	예	4
Dell Pro Thunderbolt 5 도크	WD25TB5	예	4
Dell Pro Thunderbolt 4 스마트 도크	SD25TB4	예	4
Dell Pro Thunderbolt 4 도크	WD25TB4	예	4
Dell Thunderbolt 4 도크	WD22TB4	예	4
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	예	3
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	예	3
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt 도크	TB18DC	예	3
Dell Thunderbolt Dock	TB16	예	3
Dell Thunderbolt Dock	TB15	예	3

 

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USB-C 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Pro 스마트 도크	SD25	예	4
Dell Pro 도크	WD25Z	예	4
Dell Pro 도크	WD25	예	4
Dell Performance 도크	WD19DCS	예	4
Dell Performance 도크	WD19DC	예	3
Dell Dock	WD19S	예	3
Dell Dock	WD19	예	3
Dell Dock	WD15	예	2

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범용 USB 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Universal Dock	UD22	예 - USB-C를 통해서만 지원	4
Dell Universal Dock	D6000S	예 - USB-C를 통해서만 지원	3
Dell Universal Dock	D6000	예 - USB-C를 통해서만 지원	3
Dell USB 3.0 도킹 스테이션	D3100	아니요	3
Dell 듀얼 비디오 USB 3.0 Docking Station	D1000	아니요	2

 

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Rugged 도크

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell Latitude Rugged DisplayPort 데스크 도크	452-BCGQ	예	3

 

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E-Port 및 D-Port 도크(레거시)

모델 이름	모델 번호	노트북을 충전합니까?	최대 외부 모니터 수
Dell E-Port Plus	PR02X	예	4
Dell E-Port	PR01X	아니요 - 노트북의 자체 어댑터를 사용합니다.	2

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연결 전 중요 알림:

• 위의 숫자는 외부 모니터와 노트북 화면을 보여줍니다.
• 전원 공급은 설정에 따라 다릅니다. 노트북 충전 여부와 속도는 도크에 연결된 전원 어댑터와 노트북이 Dell 모델인지 타사 모델인지에 따라 달라집니다. 일부 고성능 Dell Precision 워크스테이션 또는 타사 시스템에는 여전히 도크와 함께 연결된 자체 전원 어댑터가 필요할 수 있습니다. 정확한 와트 세부 정보는 도크의 사용자 가이드를 참조하십시오.
• Linux 사용자: 연결할 수 있는 외부 모니터 수는 위에 표시된 수보다 하나 작습니다. Linux에서는 노트북의 내장 디스플레이를 끌 수 없기 때문입니다.
• macOS 사용자: M1 또는 M2 칩이 탑재된 MacBook에서는 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다(Pro 및 Max 버전 제외). 호환되는 Mac에서 듀얼 모니터를 설정할 때, Thunderbolt 도크의 사용자 가이드에서 올바른 배선 구성을 확인하십시오.
• 범용 도크(D6000, D6000S, UD22): 모니터가 작동하려면 DisplayLink 소프트웨어를 설치해야 합니다. 그렇지 않으면 디스플레이 출력이 작동하지 않습니다. 도크의 서비스 태그, 익스프레스 서비스 코드 또는 모델 번호를 사용하여 Dell 드라이버 및 다운로드에서 드라이버를 다운로드합니다.
• E-Port: 자체 전원 공급 장치는 포함되지 않습니다. E-Port 도크는 노트북의 자체 전원 어댑터를 사용하여 충전합니다. 도크를 통해 노트북을 독립적으로 충전하지는 않습니다.

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자주 묻는 질문

Q: 도크의 모델 번호는 어떻게 찾을 수 있습니까?

A: 모델 번호는 서비스 태그 및 익스프레스 서비스 코드와 함께 도크 하단의 스티커에 인쇄되어 있습니다. 레이블을 찾을 수 없는 경우 Dell SupportAssist를 엽니다. 도크를 자동으로 감지하고 모델 이름과 서비스 태그를 표시합니다. Windows 장치 관리자에 있는 범용 직렬 버스 컨트롤러에서 확인할 수도 있습니다.

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Q: 도크의 서비스 태그를 어디에서 찾을 수 있습니까?

A: 도크 하단에 있는 스티커를 확인합니다. 여기에는 서비스 태그(고유한 영숫자 코드)와 익스프레스 서비스 코드(Dell 지원 부서에 문의하기 위한 숫자 코드)가 포함되어 있습니다. 이전 E-Port 및 D-Port 도크에는 서비스 태그가 없을 수 있습니다. 대신 모델 번호(예: SD25TB5)를 사용하여 지원을 검색하십시오.

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Q: 타사 노트북에서 Dell 도크를 사용할 수 있습니까?

A: 예, Dell USB-C 및 범용 도크는 호환되는 USB-C 또는 USB 3.0 포트가 있는 모든 노트북에서 작동합니다. Thunderbolt 도크는 브랜드에 관계없이 Thunderbolt가 장착된 모든 노트북에서 작동합니다. Dell Rugged, E-Port 및 D-Port 도크는 독점적이며 특정 Dell 노트북 모델에서만 작동합니다. Dell 기술 지원 부서는 Dell 컴퓨터의 Dell 도크 문제를 지원할 수 있습니다. 타사 컴퓨터 문제는 해당 컴퓨터 제조업체에 문의하십시오.

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Q: Thunderbolt 3 도크와 함께 Thunderbolt 4 노트북을 사용할 수 있습니까?

A: 예. Thunderbolt 4는 이전 버전인 Thunderbolt 3과 완전히 호환됩니다. 모든 것이 작동합니다. 하지만 Thunderbolt 4의 추가 대역폭을 사용할 수는 없습니다. 이 대역폭은 주로 초고속 스토리지나 최고 해상도의 디스플레이 설정에 중요합니다.

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Q: Thunderbolt 5 도크를 Thunderbolt 4 노트북과 함께 사용할 수 있습니까?

A: 예, 하지만 도크는 Thunderbolt 4 성능으로 작동합니다. 120Hz에서 4K 디스플레이와 최대 300W의 PD(Power Delivery)를 비롯하여 Thunderbolt 5의 모든 이점을 활용하려면 Thunderbolt 5 포트가 있는 노트북이 필요합니다.

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Q: Windows 업데이트 후 도크가 작동을 멈췄습니다. 어떻게 해야 합니까?

A: Windows 업데이트는 때때로 도크 드라이버를 재설정하거나 호환성 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 문제의 해결책은 거의 항상 도크의 펌웨어를 업데이트하고 최신 드라이버를 다시 설치하는 것입니다. 4단계에서 설명한 단계를 따르십시오.

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Q: 스마트 도크와 표준 도크의 차이점은 무엇입니까?

A: 스마트 도크(SD25, SD25TB4, SD25TB5와 같이 "SD"로 시작하는 모델 이름)에는 표준 도킹 성능 외에도 엔터프라이즈 IT 관리 기능이 포함되어 있습니다. 이러한 기능에는 IT 팀이 원격으로 디바이스를 관리하고 문제를 해결할 수 있는 툴인 Wake On LAN, Out-of-Band 관리, 무선 vPro가 포함됩니다. 개별 사용자인 경우 표준 도크(WD25, WD25TB4, WD25TB5)를 사용하면 관리 계층 없이 동일한 비디오, USB 및 충전 성능을 얻을 수 있습니다. 어떤 것이 필요한지 잘 모르는 경우 IT 팀에 문의하십시오.

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Q: Dell 도킹 스테이션은 Mac 또는 Chromebook에서 작동합니까?

A: 일부 Dell 도크는 비디오 출력, USB 및 이더넷과 같은 기본 기능을 위해 Mac 및 Chromebook과 함께 작동합니다. 그러나 Wake On LAN 및 다중 모니터 MST 모드와 같은 고급 기능은 macOS에서 지원되지 않습니다. M1 또는 M2 칩이 탑재된 MacBook에서는 2개의 외부 모니터가 지원되지 않습니다(Pro 및 Max 버전 제외). macOS 또는 Chrome OS에서 특정 도크가 지원하는 사항에 대한 자세한 내용은 도크 모델의 사용자 가이드를 참조하십시오.

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도크의 사용자 가이드 찾기

모든 Dell 도킹 스테이션에는 포트 레이아웃, 최대 모니터 수, 전원 공급 세부 정보 및 운영 체제 호환성을 포함한 전체 기술 사양이 포함된 전용 사용자 가이드가 있습니다.

아래에서 도크 모델을 찾아 링크를 선택하여 사용자 가이드를 엽니다.

Thunderbolt 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Pro Thunderbolt 5 스마트 도크	SD25TB5	SD25TB5 사용자 가이드 보기
Dell Pro Thunderbolt 5 도크	WD25TB5	WD25TB5 사용자 가이드 보기
Dell Pro Thunderbolt 4 스마트 도크	SD25TB4	SD25TB4 사용자 가이드 보기
Dell Pro Thunderbolt 4 도크	WD25TB4	WD25TB4 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt 4 도크	WD22TB4	WD22TB4 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt Dock	WD19TBS	WD19TBS 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt Dock	WD19TB	WD19TB 사용자 가이드 보기
Dell Precision Dual USB-C Thunderbolt 도크	TB18DC	TB18DC 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt Dock	TB16	TB16 사용자 가이드 보기
Dell Thunderbolt Dock	TB15	TB15 사용자 가이드 보기

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USB-C 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Pro 스마트 도크	SD25	SD25 사용자 가이드 보기
Dell Pro 도크	WD25Z	WD25Z 사용자 가이드 보기
Dell Pro 도크	WD25	WD25 사용자 가이드 보기
Dell Performance 도크	WD19DCS	WD19DCS 사용자 가이드 보기
Dell Performance 도크	WD19DC	WD19DC 사용자 가이드 보기
Dell Dock	WD19S	WD19S 사용자 가이드 보기
Dell Dock	WD19	WD19 사용자 가이드 보기
Dell Dock	WD15	WD15 사용자 가이드 보기

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범용 USB 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Universal Dock	UD22	UD22 사용자 가이드 보기
Dell Universal Dock	D6000S	D6000S 사용자 가이드 보기
Dell Universal Dock	D6000	D6000 사용자 가이드 보기
Dell USB 3.0 도킹 스테이션	D3100	D3100 사용자 가이드 보기
Dell 듀얼 비디오 USB 3.0 Docking Station	D1000	D1000 사용자 가이드 보기

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Rugged 도크

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell Rugged DisplayPort 데스크 도크	452-BCGQ	러기드 데스크 도크 사용자 가이드 보기

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E-Port 및 D-Port 도크(레거시)

모델 이름	모델 번호	사용자 가이드
Dell E-Port Plus	PR02X	E-Port Plus 사용자 가이드 보기
Dell E-Port	PR01X	E-Port 사용자 가이드 보기

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추가 리소스

리소스	검색 내용	링크
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자주 묻는 질문

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