Fehler bei der Statusaktualisierung der Dell Data Protection Enterprise Edition während der Verschlüsselungssuche

Riepilogo: Dieser Artikel enthält Informationen zur Behebung von Problemen im Zusammenhang mit Dell Data Protection | Enterprise Edition-Statusaktualisierungsfehler während der Verschlüsselungssuche. ...

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Sintomi

Betroffene Produkte:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Betroffene Versionen:

  • v8.2.0.5790 und höher

Causa

Nicht zutreffend

Risoluzione

Dell Data Protection | Enterprise Edition kann den Status der Verschlüsselungssuche nicht aktualisieren.

Dies kann dazu führen, dass die Verschlüsselungssuche beim nächsten Neustart oder bei der Benutzeranmeldung erneut durchgeführt wird, was zu Leistungsproblemen führt.

Dieses Problem kann in den Shield-Protokollen durch den folgenden Eintrag identifiziert werden:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

So beheben Sie dieses Problem:

  • Löschen Sie den Inhalt des Ordners c:\ProgramData\Credant\CMGData.

  • Führen Sie WSProbe

Das Problem wurde in Build 8.2.0.5819 und höher behoben.

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Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000124738
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 08 gen 2024
Versione:  10
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