Dell-näytön kuvapisteohjeet
Riepilogo: Tutustu Dellin näyttöjen tarkkuutta koskeviin ohjeisiin näyttöjemme ja kannettaviemme LCD-paneeleille. Selitämme, mitä pisteet ja pikselit ovat, esittelemme sinulle Premium Panel Exchange -palvelun ja näytämme, kuinka voit havaita kirkkaita tai kuolleita pikseleitä näytölläsi. ...
Questo articolo si applica a
Questo articolo non si applica a
Questo articolo non è legato a un prodotto specifico.
Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Istruzioni
Sisällysluettelo
- Mikä on pikseli?
- Mitä ovat pikseli- ja alipikseliviat?
- Alipikselivikojen kuva
- Mikä on Premium Panel Exchange?
- Dellin pikselikäytäntö
Onko kannettavassa tietokoneessa tai näytössä ongelmia? Älä huoli, olemme peittäneet sinut! Tutustu vianmääritysoppaaseemme korjataksesi yleisiä näyttöongelmia kannettavassa tietokoneessa,ratkaistaksesi näyttöongelmia näytössä, kannettavan tietokoneen näytön ongelmia tai vianmäärityksessä usean näytön ongelmia.
Mikä on pikseli?
Pikseli, lyhenne sanoista kuvaelementti, on yksittäinen piste graafisessa kuvassa. LCD-laitteet näyttävät kuvia jakamalla näytön tuhansiin (tai miljooniin) pikseleihin, jotka on järjestetty riveihin ja sarakkeisiin. Pikselit sijoitetaan lähelle toisiaan, jotta ne näyttävät yhdistetyiltä. Täysi pikseli on yhden punaisen, yhden vihreän ja yhden sinisen alipikselin yhdistelmä.
Mitä ovat pikseli- ja alipikseliviat?
Koko pikselin vika on kirkkaan valkoinen piste tai huomattava musta piste näytöllä.
- Kirkas pikselivirhe on paikka, jossa punaiset, vihreät ja siniset alipikselit ovat kaikki pysyvästi päällä. Se näkyy aina valkoisena pisteenä näytöllä.
- Tumma pikselivika on paikka, jossa punaiset, vihreät ja siniset alipikselit ovat kaikki pysyvästi pois päältä, mikä johtaa mustaan tai värilliseen pisteeseen valkoisella taustalla.
Alipikselivirhettä kutsutaan myös pistetehosteeksi.
- Kirkkaan pisteen alipikselivirheet ovat jatkuvasti päällä ja niissä näkyy punainen, vihreä tai sininen piste.
- Tumman pisteen alipikselivirheet ovat pysyvästi pois päältä, mikä johtaa mustaan tai värilliseen pisteeseen valkoisella taustalla.
LCD-näyttöjen valmistuksen yhteydessä yksi tai useampi alipikseli siirtyy muuttumattomaan tilaan aiheuttaen kirkkaan tai kuolleen pikselin. Näyttöä, jossa on 1–5 kiinteää alipikseliä, pidetään normaalina ja alan standardien mukaisena.
Kirkas alipikselivika
Alipikseli pysyy pysyvästi päällä, jolloin mustalle taustalle muodostuu valkoinen tai värillinen piste. Kirkkaat pikselit voivat olla valkoisia, punaisia, sinisiä tai vihreitä ja näkyä mustalla taustalla.
Tumman alipikselin vika
Alipikseli pysyy pysyvästi poissa päältä, jolloin valkoiselle taustalle syntyy musta piste. Kuolleet pikselit näkyvät millä tahansa taustavärillä, paitsi mustalla taustalla. Tummaa alipikselivikaa kutsutaan myös kuolleeksi alipikselivirheeksi.
Mikä on Premium Panel Exchange?
Dell tarjoaa Premium Panel Exchange -palvelun, joka varmistaa, että tietyissä Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäytöissä, kuten Alienware-näytöissä, ei ole kirkkaita pikselivirheitä.
Vialliset pikselit eivät välttämättä heikennä näytön suorituskykyä. Ne voivat kuitenkin olla häiritseviä, varsinkin jos pikselit ovat paikoissa, joissa katselulaatu heikkenee.
Vankkumaton sitoutuminen laatuun ja asiakastyytyväisyyteen on saanut Dellin tarjoamaan Premium Panel Exchange -palvelun osana rajoitettua laitteistotakuuta. Sitoumus on, että nolla pikseliä on juuttunut "päällä" -asentoon - tekijä, joka johtaa kirkkaaseen pisteeseen näytöllä.
Premium Panel Exchange on saatavilla tiettyihin Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäyttöihin (mukaan lukien Alienware), jotka myydään tietokoneiden kanssa tai erillisinä yksikköinä, ja niihin sisältyy 1 tai 3 vuoden rajoitettu vakiolaitteistotakuu. Asiakkaat, jotka hankkivat valinnaisen laajennetun takuun, hyötyvät tästä turvasta rajoitetun laitteistotakuun aikana.
HUOMAUTUS: Erityisten takuupalveluiden saatavuus vaihtelee alueittain.
Dellin pikselikäytäntö
Laitettasi koskeva pikselikäytäntö vaihtelee mallikohtaisesti. Katso alla olevista taulukoista sallittujen kirkkaiden ja tummien alipikselivirheiden määrä. Jos viallisten pikselien määrä ylittää alla olevissa taulukoissa käytetyt määrät takuuaikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen.
HUOMAUTUS: Vain kiinteät alipikselit tai pisteet (kirkkaat tai tummat), jotka näkyvät paljaalla silmällä normaalilla katseluetäisyydellä, katsotaan virheiksi.
HUOMAUTUS: Osittaiset alipikseli-/pistepoikkeamat, joiden koko ei muodosta puolta alipikselistä, eivät ole harvinaisia LCD-näyttöjen valmistusprosessissa. Osittaiset alipikseli-/pistepoikkeamat näkyvät kirkkaina pisteinä paljaalla silmällä, mutta niitä ei pidetä alipikselin vikana.
| Dell-näyttö | Kirkkaat alipikselivirheet | Tummat alipikselivirheet | Yhteensä kirkkaat ja tummat alipikseliviat |
|---|---|---|---|
Litteät näytöt, joissa Premium Panel Exchange:
|
0 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
Litteät näytöt, joissa Premium Panel Exchange:
|
0 sallittu | Enintään 12 sallittu | Enintään 12 sallittu |
|
Enintään 5 sallittu | Jopa 8 sallittu | Jopa 8 sallittu |
Dell C -sarjan näytöt (55 tuumaa tai suurempia)
|
Enintään 5 sallittu | Enintään 12 sallittu Enintään 15 sallittu |
Enintään 12 sallittu Enintään 15 sallittu |
| Kaikki muut Dellin litteät näytöt S-, SE-, E- ja IN-sarjan näytöt (mukaan lukien S2716DG- ja S2417DG-näytöt). | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
| Dell-kannettava | Kirkkaat alipikselivirheet | Tummat alipikselivirheet | Alipikselin viat yhteensä |
|---|---|---|---|
| Kannettavan Dell-tietokoneen LCD-näyttö, jonka tarkkuus on enintään 1 366 x 768 | Enintään 2 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
| Dell-kannettavan LCD-näyttö, HD+ (1 600 x 900) tai sitä tarkempi tarkkuus | 0 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
| DELL All-in-One | Kirkkaat alipikselivirheet | Tummat alipikselivirheet | Alipikselin viat yhteensä |
|---|---|---|---|
| Dell AIO -näyttö ja Premium Panel Display | 0 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
| Dell AIO ja vakionäyttö | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu | Enintään 5 sallittu |
Informazioni aggiuntive
Usein kysytyt kysymykset
Voimme auttaa sinua Dell-näytön tai kannettavan tietokoneen LCD-paneelin alipikselivirheitä koskevissa usein kysytyissä kysymyksissä.
Kirkas alipikseli on alipikseli, jolla on vika kyvyssään näyttää oikea värilähtö. Se saattaa näyttää mustalta tai valkoiselta pisteeltä näytössä. Kun alipikseli pysyy pysyvästi valaistuna, sitä kutsutaan kirkkaaksi alipikseliksi.
Ei. Viallinen alipikseli palaa jatkuvasti, kunnes näyttö sammutetaan.
Dellin Premium Panel Exchange -takuu koskee vain Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäyttöjä (mukaan lukien Alienware), joissa on kirkas alipikselivika. Premium Panel Exchange ei kata näyttöjä, joissa on tummia alipikseleitä tai kuolleita alipikseleitä.
Dellin Premium Panel Exchange -takuu koskee kaikkia Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- ja pelinäyttöjä (mukaan lukien Alienware), jotka on ostettu suoraan Delliltä tai jälleenmyyjiltä.
HUOMAUTUS: Jos ostit Dellin kuluttaja-, ammattilais-, UltraSharp- tai pelinäytön (mukaan lukien Alienware) Best Buyn kautta Yhdysvalloissa, vaihda se missä tahansa Best Buy -myymälässä Yhdysvalloissa. Jotta voit saada takuuseen kuuluvaa palvelua Best Buy -kaupassa, sinulla on oltava ostoksen alkuperäinen myyntikuitti.
- Katkaise virta tietokoneesta ja näytöstä.
- Irrota videokaapeli (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) näytöstä.
- Puhdista näyttö nukkaamattomalla liinalla, koska pölyä voi olla
läikkä
Se nähdään. - Liitä virtajohto näyttöön ja käynnistä näyttö.
- Kelluva laatikko mustalla taustalla tulee näkyviin.
- Tarkista, ettei näytössä ole kirkkaita alipikseleitä. Nämä alipikselit ovat käytössä, jolloin mustalla taustalla on valkoinen, punainen, vihreä tai sininen piste. Vaihtoehtoisesti voit harkita diagnostiikkatestin tekemistä. Katso Dellin tietämyskannan artikkelit Diagnostiikkatestin suorittaminen Dell-näytössä tai Dellin kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
- Tarkista, ettei näytössä ole kirkkaita pisteitä tai kirkkaita alipikseleitä tai muita vääristymiä näytöllä.
- Jos huomaat vian, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista sijainnissasi.
HUOMAUTUS: Dellin rajoitettu laitteistotakuu kattaa näytön viallisen yksikön tai valmistuksen varalta. Jos osa vioittuu rajoitetun takuun aikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen laitteen vianmääritystä varten. Jos ongelma havaitaan vianmäärityksen jälkeen kirkkaana alipikselinä tai tummana alipikselinä, Dell toimittaa korvaavan yksikön kyseisen yksikön rajoitetun laitteistotakuun tilan mukaan.
- Katkaise virta tietokoneesta ja näytöstä.
- Irrota videokaapeli (VGA, DVI, HDMI tai DisplayPort) näytöstä.
- Puhdista näyttö nukkaamattomalla liinalla, koska pölyä voi olla
läikkä
Se nähdään. - Liitä virtajohto näyttöön ja käynnistä näyttö.
- Tee diagnostiikkatesti. Katso Dellin tietämyskannan artikkelit Dell-näytön sisäisen diagnostiikan suorittaminen tai Dellin kannettavan LCD-näytön sisäisen itsetestin suorittaminen.
- Näytön pitäisi nyt vaihtaa väriä (valkoinen, punainen, vihreä, sininen ja musta).
- Tarkista, ettei näytössä ole kirkkaita pisteitä tai kirkkaita alipikseleitä tai muita vääristymiä näytöllä.
- Jos huomaat vian, kysy Dellin teknisestä tuesta lisätietoja korjausvaihtoehdoista sijainnissasi.
HUOMAUTUS: Dellin rajoitettu laitteistotakuu kattaa näytön viallisen yksikön tai valmistuksen varalta. Jos osa vioittuu rajoitetun takuun aikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen laitteen vianmääritystä varten. Jos ongelma havaitaan vianmäärityksen jälkeen kirkkaana alipikselinä tai tummana alipikselinä, Dell toimittaa korvaavan yksikön kyseisen yksikön rajoitetun laitteistotakuun tilan mukaan.
Dellin rajoitettu laitteistotakuu kattaa näytön viallisen yksikön tai valmistuksen varalta. Jos osa vioittuu rajoitetun takuun aikana, ota yhteyttä Dellin tekniseen tukeen laitteen vianmääritystä varten. Jos vianmäärityksen jälkeen ongelma näkyy kirkkaana alipikselinä, Dell toimittaa korvaavan laitteen seuraavana arkipäivänä.
Rajoitetun laitteistotakuun voimassaoloaikana Dell-näytöt sisältävät kaikki Dellin maksuttoman teknisen 24x7-tuen ja laajennetun vaihtopalvelun edut.
HUOMAUTUS: Jos ostit Dell UltraSharp-, Professional- tai Alienware-näytön Best Buyn kautta Yhdysvalloissa, vaihda se missä tahansa Best Buy -myymälässä Yhdysvalloissa. Jotta voit saada takuuseen kuuluvaa palvelua Best Buy -kaupassa, sinulla on oltava ostoksen alkuperäinen myyntikuitti.
Useimmat valmistajat tarjoavat vain 30 päivän nollavaloa alipikselitakuun, mutta Dellin Premium Panel Exchange -takuu on voimassa koko rajoitetun laitteistotakuun keston, joka on 1 vuosi tai 3 vuotta, ja laajennetun takuuajan 4 tai 5 vuotta.
Tietokoneesta riippumattomana ostettujen Dell-näyttöjen rajoitettu laitteistotakuu on voimassa pakkausluettelossa, laskussa tai kuitissa ilmoitetun ajan. Tietokoneen mukana ostetut Dell-näytöt kuuluvat tietokoneen rajoitetun laitteistotakuun piiriin.
Dell-kannettavan tai litteän näytön näyttöongelmat voivat johtua joko LCD-paneelista, näytönohjaimesta (GPU) tai näyttöasetuksista. Näyttöongelman oireita:
- tyhjä tai musta näyttö
- vaaka- tai pystyviivat
- haalistuneet värit
- sumea tai epäselvä kuva
- vääristynyt tai venynyt kuva
- geometrinen vääristymä
- Valovuodot tai kevyt verenvuoto
- vilkkuminen
- vaaleat tai tummat läiskät
- kirkkaat tai sammuneet kuvapisteet.
Jos käsittelet jotain muuta, kuten uuden näytön liittämistä, yleisten näyttöongelmien korjaamista, kannettavan tietokoneen näytön toimimattomuutta, useiden näyttöjen määrittämistä tai kosketusnäyttöongelmien vianmääritystä, tutustu muihin hyödyllisiin oppaisiimme.
Prodotti interessati
Chromebox, Alienware, Dell All-in-One, Dell Pro All-in-One, Dell Pro Max Micro, Dell Pro Max Slim, Dell Pro Max Tower, Dell Pro Micro, Dell Pro Slim, Dell Pro Tower, Dell Slim, Dell Tower, Inspiron, Legacy Desktop Models, OptiPlex, Vostro, XPS
, G Series, Alienware and Dell Gaming Monitors, C Series, D Series, E Series, Legacy Monitors, P Series, S Series, SE Series, UltraSharp Premier (UP) Series, UltraSharp (U) Series, Dell Monitors, Dell Plus Monitors, Dell Pro Monitors, Dell Pro Plus Monitors, Chromebook, G Series, Alienware, Dell Laptops, Dell Plus, Dell Pro, Dell Pro Max, Dell Pro Plus, Dell Pro Premium, Inspiron, Latitude, Dell Pro Rugged, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Fixed Workstations, Mobile Workstations, Dell Pro Max Micro XE FCM2250, Dell Pro Max Slim XE FCS1250, Dell Pro Max Tower T2 XE FCT2250, Dell Pro Max 16 XE MC16250, Dell Pro Micro Plus XE QBM1250, Dell Pro Slim Plus XE5 QBS1250, Dell Pro Tower Plus XE5 QBT1250
...
Prodotti
Fixed Workstations, Mobile WorkstationsProprietà dell'articolo
Numero articolo: 000126004
Tipo di articolo: How To
Ultima modifica: 07 ott 2025
Versione: 39
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.