Dell Security Management Serverin virtuaalinen päivitys epäonnistuu interfaces.d-tiedostossa

Riepilogo: Dell Security Management Serverin virtuaalilaitteen päivitys epäonnistuu virheen vuoksi, joka viittaa interfaces.d-hakemistoon.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.
Scopri le altre risorse

Sintomi

Tuotteet, joita asia koskee:

  • Dell Security Management Server Virtual

Versiot, joita asia koskee:

  • Versiot 10.2.9–10.2.11

Käyttöjärjestelmät, joita asia koskee:

  • Linux

Dell Security Management Server virtual upgrade pysähtyy ja näyttöön tulee ilmoitus Failed to restore from backup file: tämä tapahtuu sen jälkeen, kun tiedostot on yritetty palauttaa etc/network/interfaces-hakemistoon.

Restore returns Failed to restore from backup file:
Kuva 1: (Englanninkielinen) Restore returns Failed to restore from backup file:

Näppäimen painaminen johtaa ikkunaan, jossa on

[Errno 21] Is a directory:
‘/etc/network/interfaces.d’.

Virhe näkyy myös /var/log/messages-tiedostossa:

[Errno 21] On hakemisto: /etc/network/interfaces.d
Kuva 2: (Englanninkielinen) [Errno 21] Is a directory: ‘/etc/network/interfaces.d’

Causa

Ei sovellettavissa

Risoluzione

Korjaa ongelma nimeämällä interfaces.d-hakemisto uudelleen ohjeiden mukaisesti.

  1. Kirjaudu Dell Security Management Serverin virtuaalikonsoliin.
  2. Valitse Dell Security Management Server Virtual Administration Consolessa Launch Shell .

Launch Shell
Kuva 3: (Englanninkielinen) Käynnistä komentotulkki

  1. Siirry käyttäjätiliin dellsupport komennolla su dellsupport.

Vaihda dellsupport-tukeen
Kuva 4: (Englanninkielinen) Siirry kohtaan dellsupport

  1. Anna käyttäjän salasana dellsupport . Oletussalasana on dellsupport.

Kirjoita salasana
Kuva 5: (Englanninkielinen) Kirjoita salasana

  1. Nimeä interfaces.d-hakemisto uudelleen seuraavalla komennolla:
sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

Kirjoita sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old
Kuva 6: (Englanninkielinen) Tyyppi sudo mv /etc/network/interfaces.d /etc/network/interfaces.old

  1. Poistu komentotulkin käyttöliittymästä kirjoittamalla exit tai käyttämällä ctrl-d kahdesti ja suorittamalla päivitys käyttöliittymässä.

Jos haluat ottaa yhteyttä tukeen, katso luettelo Dell Data Securityn kansainvälisen tuen puhelinnumeroista.
TechDirectissä voit luoda teknisen tukipyynnön verkossa.
Lisätietoja ja resursseja on Dell Security Community Forum -keskustelufoorumilla.

 

Informazioni aggiuntive

 

Video

 

Prodotti interessati

Dell Encryption
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000131146
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 06 lug 2023
Versione:  10
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.