Durata: 01:33
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A causa del calore eccessivo è possibile che le ventole girino più velocemente e continuamente danneggiando i componenti interni e riducendo le prestazioni del computer. Il computer può contenere una o più ventole che mantengono freschi i componenti interni. In condizioni di funzionamento normali un computer genera una quantità considerevole di calore e può surriscaldarsi a seconda dell'utilizzo. Le ventole che continuano a girare rapidamente ed emettono un forte rumore anomalo potrebbero indicare un problema.
Alcuni sintomi comuni causati dalle ventole sono:
Di seguito sono riportate alcune delle cause comuni del malfunzionamento delle ventole, dei rumori anomali o forti emessi dalle ventole o del surriscaldamento:
Espandere le sezioni seguenti per ulteriori informazioni e seguire i passaggi della procedura di risoluzione dei problemi.
Le prese d'aria bloccate possono causare seri problemi di prestazioni in quanto limitano la circolazione dell'aria, determinando il surriscaldamento del processore, della memoria del sistema (RAM) e di altro hardware e di conseguenza un possibile guasto dell'hardware. Il calore eccessivo può inoltre causare una notevole riduzione delle prestazioni, poiché la maggior parte dei processori riduce automaticamente la velocità per cercare di compensare i problemi legati al calore. Se si nota che la ventola del computer è costantemente in funzione ed emette un rumore anomalo o forte, è probabile che il computer non funzioni nel modo più efficiente possibile e/o che le prese d'aria siano ostruite.
È importante evitare l'accumulo di polvere nel computer e garantire una ventilazione adeguata per ridurre il calore. L'accumulo di polvere e di lanugine impedisce all'aria di circolare intorno alle alette di raffreddamento e obbliga la ventola a lavorare sotto sforzo.
Il computer Dell può avere varie ventole di raffreddamento dei componenti interni:
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Una corretta ventilazione è importante per una migliore circolazione dell'aria sia interno sia all'esterno del computer. Una ventilazione adeguata può contribuire al funzionamento efficiente delle ventole del computer oltre ad aumentarne la durata. È possibile inoltre spostare il computer in un ambiente più fresco della casa o dell'ufficio per evitare che si surriscaldi.
Per determinare se il computer Dell presenta un problema di hardware, si consiglia di eseguire prima un test di diagnostica dell'hardware sul computer. Dell offre sia la diagnostica integrata sia online. I test di diagnostica hardware Dell SupportAssist o ePSA consentono di verificare se i dispositivi hardware funzionano correttamente.
Ulteriori informazioni sono disponibili in Come eseguire un test di diagnostica al preavvio su un computer Dell.
Durata: 00:30
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Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Tabella di riferimento dei codici di errore ePSA e PSA e delle procedure di risoluzione dei problemi (serie 2000-0NNN).
Se la diagnostica ePSA di Dell e altre procedure per la risoluzione dei problemi non identificano la causa del problema della ventola, si consiglia l'esecuzione di un controllo hardware utilizzando Dell SupportAssist. Il test di diagnostica Dell SupportAssist consente di risolvere un problema e correggerlo automaticamente.
Durata: 00:31
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Dell Technologies consiglia di aggiornare i driver di dispositivo e il BIOS nell'ambito del ciclo di aggiornamento pianificato. Gli aggiornamenti dei driver del dispositivo e del BIOS contengono miglioramenti delle funzioni o modifiche che consentono di mantenere il software del sistema aggiornato e compatibile con gli altri moduli del computer (hardware e software), fornendo maggiore stabilità.
Si consiglia di installare o aggiornare i seguenti driver di dispositivo per garantire prestazioni ottimali delle ventole del computer.
Informazioni su Come scaricare e installare i driver Dell.
Durata: 02:07
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Per ulteriori informazioni sul download e sull'aggiornamento del BIOS su un computer Dell, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Aggiornamenti del BIOS Dell.
Durata: 03:47
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Di seguito vengono riportate alcune operazioni aggiuntive che possono contribuire a migliorare le prestazioni delle ventole del computer.
Gli aggiornamenti di Windows supportano il sistema operativo Windows in molti modi. Gli aggiornamenti di Windows sono in grado di risolvere problemi specifici, fornire protezione da attacchi dannosi o anche aggiungere nuove funzionalità al sistema operativo.
Per installare gli ultimi aggiornamenti in Windows 11, Windows 10 o Windows 8 (8.1), attenersi alla seguente procedura.
SupportAssist consente di ottimizzare il computer eseguendo una serie di test diagnostici volti a identificare le modifiche ai file e alle impostazioni del computer. L'ottimizzazione del computer migliora la velocità del computer, la disponibilità di spazio di archiviazione e la stabilità pulendo i file temporanei, ottimizzando le prestazioni del computer e ottimizzando la rete.
La pulitura dei file consente di rimuovere file ridondanti, cartelle temporanee e altri elementi non necessari dal computer.
L'ottimizzazione delle prestazioni del computer consente di regolare le impostazioni di alimentazione, i file di registro e l'allocazione della memoria per elevare al massimo la velocità di elaborazione del computer.
L'ottimizzazione della rete aiuta a garantire la connettività di rete e aggiorna le impostazioni del computer in modo da mantenere una rete efficiente e affidabile.
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A causa dei malware (virus, spyware, trojan e così via) è possibile che le ventole del computer funzionino costantemente a causa di un sovraccarico sul processore (CPU), girando senza interruzione e velocemente. Spyware e altri tipi di malware causano molti problemi sul computer. Se si sospetta che il computer sia stato infettato, è possibile che un software dannoso sia in esecuzione in background e che rallenti il computer.
Si consiglia di eseguire una scansione del computer con un programma antivirus o antimalware. Nei computer Windows 10 è integrato Windows Defender, che fornisce una protezione di base contro il malware. La maggior parte dei computer Dell è dotata anche di un software antivirus di base preinstallato, ad esempio McAfee, ma potrebbe essere necessario un abbonamento. Esistono molti altri programmi antivirus o antimalware (gratuiti e in abbonamento) che è possibile utilizzare, ad esempio McAfee, Norton, Kaspersky, Trend Micro. Utilizzare quello installato sul computer per eseguire una scansione completa e approfondita.
Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo della Knowledge Base di Dell Protezione del computer o rimozione di virus, spyware o altro malware in Microsoft Windows.
Durata: 00:32
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Molte applicazioni o software vengono eseguiti in background, nell'area di notifica (chiamata anche area di notifica). Queste applicazioni vengono in genere avviate durante l'avvio e sono eseguite in background, ma rimangono nascoste. Impedire che queste applicazioni vengano avviate durante l'avvio non solo migliora le prestazioni del computer ma contribuisce anche a far girare le ventole più lentamente a causa di un carico minore sul processore (CPU).
Durata: 03:06
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