RecoverPoint for VMs: Modul plug-in HTML5 se nenasazuje v nástroji vCenter

Riepilogo: Po dokončení konfigurace modulu plug-in RecoverPoint HTML5 na stránce Deployer se plugin nasazování v nástroji vCenter nezobrazí.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Po dokončení konfigurace modulu plug-in RecoverPoint HTML5 na stránce Deployer se zobrazí zpráva o úspěšné konfiguraci.

Když se podíváte na: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, plugin "RecoverPoint for Virtual Machines" nebude nasazován.

Causa

Příčina chování, které zaznamenáte, souvisí s předchozí konfigurací provedenou v systému RecoverPoint.

Zpočátku byl server plugin nakonfigurován na přístup ke 2 nástroji vCenter (nikoli v režimu s odkazy). Tato konfigurace není podporována v řešení RecoverPoint for Virtual Machines. Pokud není nástroj vCenter v režimu Linked Mode, potřebujete 1 server RecoverPoint Plugin na vCenter. 

Pokud není modul plug-in z funkce MOB zaregistrován, zbývá několik podrobností o tom, které blokují další nasazení modulů plug-in.

Risoluzione

Chcete-li problém uvedený výše vyřešit, postupujte podle následujících kroků.
 
  1. Vypnutí Server plugin RecoverPoint for Virtual Machines
  2. Přístup k mobilním https://vCenterIP/mob
  3. Klikněte na následující hypertextové odkazy:  Obsah – > ExtensionManager 
  4. Zrušit registraci rozšíření: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin a com.emc.recoverpoint.vwc
  • Po výběru hypertextového odkazu Zrušit registraci zadejte výše uvedené názvy rozšíření. 
       5. Vraťte se na domovskou stránku v aplikaci MOB a přejděte do části Content -> CustomFieldsManager
6. Zkontrolujte pole Hodnota v části Vlastnosti a poznamenejte si hodnotu int pro pole obsahující název, např. "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxxx"
  • Vraťte se do aplikace CustomFieldsManager a vyberte možnost Method RemoveCustomFieldDef. Zadejte int hodnotu polí zkontrolovaných v 6.
                  7. Zastavení služby vsphere-ui
  • Přístup k dotčenému nástroji vCenter pomocí nástroje Putty nebo webové konzole a spuštění příkazu: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Odstraňte všechny složky odkazující na plugin RecoverPoint HMTL5
  • Přejděte k dotčenému nástroji vCenter pomocí protokolu SSH a spusťte příkaz: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. Spuštění služby vsphere-ui
  • Přístup k dotčenému nástroji vCenter pomocí nástroje Putty nebo webové konzole a spuštění příkazu: service-control --start vsphere-ui
                10. Spustit Plugin server
RecoverPoint for Virtual Machines 11. Konfigurace modulu plugin ze stránky Deployer 
  • Přejděte na adresu https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome.
  • Vyberte možnost Configure Plugin Server.
Po dokončení všech výše uvedených kroků modul RecoverPoint Plugin vyčkejte několik minut na vytvoření veškeré potřebné komunikace mezi nástrojem vCenter a clusterem RPA. Otevřete plugin RecoverPoint v nástroji vCenter a zobrazí se všechny podrobnosti.

Prodotti interessati

RecoverPoint for Virtual Machines
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000183980
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 27 set 2023
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.