RecoverPoint voor VM's: HTML5 plug-in wordt niet geïmplementeerd in vCenter

Riepilogo: Na het voltooien van de RecoverPoint HTML5 plugin-configuratie op de deployerpagina, ziet u niet dat de plug-in wordt geïmplementeerd in vCenter.

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Nadat u de Configuratie van de RecoverPoint HTML5-plug-in op de pagina Deployer hebt voltooid, wordt een geslaagd configuratiebericht weergegeven.

Maar als u kijkt naar: vCenter -> Administration -> Solutions -> Client Plug-ins, ziet u niet dat de plug-in "RecoverPoint for Virtual Machines" wordt geïmplementeerd.

Causa

De oorzaak van het gedrag dat u ziet, is gerelateerd aan de vorige configuratie die is gemaakt op het RecoverPoint systeem.

In eerste instantie is de plug-inserver geconfigureerd voor toegang tot 2 vCenter (niet in gekoppelde modus). Deze configuratie wordt niet ondersteund in RecoverPoint for Virtual Machines. Als het vCenter niet in de gekoppelde modus staat, hebt u 1 RecoverPoint plugin-server per vCenter nodig. 

Wanneer de plug-in niet wordt geregistreerd bij MOB, blijven er enkele details over die verdere plug-in-implementaties blokkeren.

Risoluzione

Volg de onderstaande stappen om het hierboven vermelde probleem op te lossen.
 
  1. Afsluiten RecoverPoint for Virtual Machines Plug-in-server
  2. Toegang tot MOB-https://vCenterIP/mob
  3. Klik op de volgende hyperlinks:  Content -> ExtensionManager 
  4. Unregister extensie: com.dell.recoverpoint.vc.h5plugin en com.emc.recoverpoint.vcc
  • Voer bovenstaande extensienamen in na het selecteren van hyperlink UnregisterExtension 
       5. Ga terug naar de startpagina van MOB en ga naar Content -> CustomFieldsManager
6. Controleer het veld Waarde onder Eigenschappen en noteer de int-waarde voor de velden met de naam zoals "config. RecoverPoint_TOKEN; xxxxxxxxxxxxxxxx"
  • Ga terug naar CustomFieldsManager en selecteer method RemoveCustomFieldDef. Voer de int-waarde in voor de velden die zijn beoordeeld in 6.
                  7. Stop de vsphere-ui-service
  • Open het betreffende vCenter met putty of webconsole en voer de opdracht uit: service-control --stop vsphere-ui
                  8. Verwijder alle mappen die verwijzen naar de RecoverPoint HMTL5 plug-in
  • Open het getroffen vCenter met behulp van SSH en voer de opdracht uit: find /|egrep -i "com.dell.recoverpoint" |xargs rm -rf {} \;
                  9. vsphere-ui-service starten
  • Open het betreffende vCenter met putty of webconsole en voer de opdracht uit: service-control --start vsphere-ui
                10. Start RecoverPoint for Virtual Machines Plugin server
11. Plug-in configureren vanaf de deployer-pagina 
  • Ga naar https://vRPA_Management_IP/WDM/#!/welcome
  • Selecteer de optie om plug-inserver te configureren
Nadat u alle bovenstaande stappen hebt voltooid, kunt u een paar minuten de RecoverPoint plug-in gebruiken om alle noodzakelijke communicatie tussen vCenter en RPA cluster tot stand te brengen. Open RecoverPoint Plugin in vCenter en u ziet alle details die worden weergegeven.

Prodotti interessati

RecoverPoint for Virtual Machines
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000183980
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 27 set 2023
Versione:  4
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.