ЕКС: Помилка графічного інтерфейсу 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера.

Riepilogo: У цій статті знань пояснюється, чому інтерфейс користувача ECS не може увійти через вхід Помилка 6500 (http: 500): Внутрішня помилка сервера. Сталася внутрішня помилка сервера. Будь ласка, спробуйте ще раз. ...

Questo articolo si applica a Questo articolo non si applica a Questo articolo non è legato a un prodotto specifico. Non tutte le versioni del prodotto sono identificate in questo articolo.

Sintomi

Під час входу в інтерфейс користувача на певному вузлі на інформаційній панелі або сповіщенні про ліцензійну угоду з кінцевим користувачем видно таку помилку:
помилка 6500

 

Causa

Існує три служби ECS, які відповідають за вхід до інтерфейсу користувача, stat, "ecsportalsvc" та "obcontrolsvc" - вони мають застарілі записи, які не дозволяють інтерфейсу користувача увійти до системи.

 

Risoluzione

На відповідному вузлі перезапустіть stat, ecsportalsvc та obcontrolsvc. Це не впливає на перезапуск цих служб, але слід зазначити, що будь-які сповіщення, згенеровані в інтерфейсі користувача на іншому вузлі, тепер пов'язані з цими перезапусками:

 

Використання сервісних інструментів:

admin@node1:~> svc_node services restart -nw 10 -srv stat ecsportalsvc objcontrolsvc -n self
Starting utility inside a screen session

 

Підтвердьте на відповідному вузлі (стійка 1, вузол 1), що служби перезапущені, і переконайтеся, що немає служб, які не виконуються:

admin@node1:~> svc_node services -status
svc_node v1.2.1 (svc_tools v2.1.0)                 Started 2022-02-25 11:40:49

Node r1n1:
    Services running:
        fabric-agent

        blobsvc        (102925) Started: 2021-12-20 17:07:17      cm             (102859) Started: 2021-12-20 17:07:17
        coordinatorsvc (102843) Started: 2021-12-20 17:07:17      dataheadsvc    (102935) Started: 2021-12-20 17:07:17
        dtquery        (102951) Started: 2021-12-20 17:07:17      ecsportalsvc   (66505)  Started: 2022-02-25 11:31:08
        eventsvc       (102932) Started: 2021-12-20 17:07:17      georeceiver    (102950) Started: 2021-12-20 17:07:17
        metering       (102908) Started: 2021-12-20 17:07:17      objcontrolsvc  (69329)  Started: 2022-02-25 11:31:32
        resourcesvc    (102939) Started: 2021-12-20 17:07:17      rm             (102851) Started: 2021-12-20 17:07:17
        sr             (102905) Started: 2021-12-20 17:07:17      ssm            (102899) Started: 2021-12-20 17:07:17
        stat           (65535)  Started: 2022-02-25 11:30:55      storageserver  (102896) Started: 2021-12-20 17:07:17
        vnest          (102847) Started: 2021-12-20 17:07:17

    Services not running:
        <none>

 

Поверніться до інтерфейсу ECS, і ви зможете увійти в систему без проблем.

 

Prodotti interessati

ECS

Prodotti

ECS Appliance, ECS Appliance Gen 1, ECS Appliance Gen 2, ECS Appliance Gen 3
Proprietà dell'articolo
Numero articolo: 000196746
Tipo di articolo: Solution
Ultima modifica: 05 mar 2024
Versione:  8
Trova risposta alle tue domande dagli altri utenti Dell
Support Services
Verifica che il dispositivo sia coperto dai Servizi di supporto.